网游用户体验设计及案例分析【策秋划方案】.pptVIP

谢谢观赏 * * * * * * * * * * * * * * * * * 用户体验 用户体验（UE）： 用户在玩游戏的过程中建立起来的心理感受。 我们的潜在用户 游戏画面是否漂亮？ 人物角色是否帅气？ 能否在这里找到好朋友？ 最好有个师傅能带着我 希望这个游戏的国战爽一点 商城物品会不会很贵？ 别总是打怪升级，烦死了 我怎么建立自己的帮派？ 积级的 用户体验 高转化率 消级的 用户体验 用户流失 音乐 引导 画面 用户 体验 操作 用户体验无处不在 新手引导 每日指引 活动提醒 地图 角色 技能 背景音乐 音效 战斗操作 交互操作 用户体验的过程 信任 易用 友好 吸引 接受 信任 各阶段重点 标题 视听 体验 游戏 操作 指引 帮助 目标 管理 品牌 形象 视听体验 SHELL界面 人物创建界面 登陆界面 Loading界面 “接受” 人物 /动作 场景 UI界面 音乐音效 视听体验 注意 印象 兴趣 行动 新玩家通过“Shell界面”“建立角色界面及操作”“登陆界面”“Loading界面”对游戏产生第一印象，并引起其注意。 角色初始形象 游戏背景音乐 新手场景 游戏风格/NPC造型 通过前面的几步，新手玩家已经对游戏有了大概的印象，良好的印象会优化后续的“行动”体验，从而进入5分钟的“行动”期。 第一印象 5分钟“行动”期 视听体验 鼠标划过的音效 鼠标点击的音效 进入游戏前的背 景音乐 新手场景的背景 音乐 Shell图片/按纽 /布局 创建角色界面/动画 /特效 Loading界面/信息 角色形象/NPC形象 /新手场景 “安装”、“登 陆”到“进入游 戏“的操作步骤 /流畅程度/等待 时间 创建角色的操作 步骤 易用操作 “推”还是“拉” 易用性：让用户能够方便的“学习”、“使用”和“体验”游戏的乐趣。 人机交互 系统设置 角色移动/跳跃 使用物品 技能施放 查看角色信息 查看整理包裹 查看宠物信息 查看技能 获取帮助 接收/完成任务 学习技能 必造装备 宠物养成 购买/出售物品 使用摆摊 使用传送 使用拍卖行 与怪物战斗 减话 查找/添加好友 群组聊天 交易 加入公会 寻找师徒 PK 组队及配合 公会管理 PVE交互 PVP交互 易用操作 易用操作 。 易用 易学 易见 易用性 三原则 功能设计容易被用户找到，藏的太深的功能不容易被发现，会被用忽略或对体验造成障碍。 功能容易被用户所学习，“易于上手”，只有在用户上手后才“难于精通”的设计才有意义。 功能设计容易被用户所“掌握”和“熟记”，用户不易遗忘。 易用操作——易见 奖励提示点 初始任务提示点 新手活动提示点 实时活动提示点 任务追踪 可接任务点 易用操作——易学 对自动寻路的功能提示 当获得比当前装备优秀装备时的提示 对任务追踪的功能提示 红色箭头为任务NPC的方向 易用操作——易学 对快速拾取功能的提示 当更换装备时提示人物属性的变化 初次战斗时的提示 对玩家即将获得的奖励的提示 易用操作——易用 中高级别玩家上线后的界面 每日核心玩法的发光提示 国家、帮会类活动/任务提示 重点/焦点事件提醒点 组队类任务提醒点 当前任务列表 易用操作——易用 今日提醒总界面 按类型将玩家每日可玩的、游戏核心的玩法列出，方面玩家进行选择。 玩法详细说明 可得奖励的直观说明 点击就可轻松参与 其它主要的玩家关注点 友好指引 友好：在用户需要的时候做他想做的事情。 完善的帮助系统及信息查找系统 想用户所想，解决可能会阻碍他们正常游戏的问题。 友好信息 帮助用户获得更好的游戏体验。 友好功能 友好提醒 友好指引——信息 内容总导航：详尽的游戏帮助信息，内含包括各系统介绍、升级功略、特色玩法、核心玩法在内的玩家关心的信息。 功能模块，用于玩家选定帮助大类后的功能导航。 详细内容栏，对玩家检索的信息进行说明。 远征帮助模块 友好指引——信息 内含4个模块： 官方公告：近期官方所举办的运营活动汇总页。 BOSS刷新：游戏内主要BOSS的刷新时间及位置 玩家论坛：游戏内置的论坛系统，玩家可以在游戏内直接在论坛进行互动。 远征前瞻：即奖发布的远征版本信息。 远征国家地理 友好指引——信息/功能 老玩家可以通过角色查找的功能方便的找到自己角色所在的服务器 新玩家可明确新服及活动 方便上次登陆的玩家 方便小白玩家 友好指引——功能 跨服副本的申请和帮助系统 解决玩家做组队任务时找不到队友的帮助系统。 友好指引——提醒 对玩家进行分阶段提醒（