地理信息行业项目实施部部门职责与管理制度.pdf

地理信息行业 项目实施部职责与工作制度 张宁 2016 年3 月4 日 1 目 录 1 实施部部门职责1 1.1 部门工作目标1 1.2 部门工作职责1 2 项目实施工作流程及实施人员承担的工作任务3 2.1 项目实施概述3 2.2 项目实施阶段的具体过程和实施人员工作责任4 2.2.1 项目启动阶段4 2.2.2 调研设计与实施方案确认阶段5 2.2.3 软件功能实现确认阶段8 2.2.4 数据标准化集成与内部测试阶段9 2.2.5 系统安装测试及试运行阶段10 2.2.6 项目培训阶段12 2.2.7 项目总体验收阶段14 2.2.8 成果交接阶段15 2.3 实施部日常工作制度16 3 实施部岗位设置18 3.1 实施部经理18 3.1.1 业务职责19 3.1.2 管理职责19 3.1.3 权限22 3.2 项目经理22 3.3 项目实施工程师25 3.4 实施部部门助理26 4 实施部各岗位考核制度方案（一）29 4.1 实施部工资组成29 4.1.1 项目经理薪酬组成29 4.1.2 实施工程师薪酬组成29 4.2 岗位考核制度30 4.2.1 实施部总经理考核标准30 4.2.2 项目经理考核标准31 4.2.3 项目实施工程师考核标准32 5 实施部各岗位考核制度方案（二）34 5.1 实施部工资组成34 5.1.1 项目经理薪酬组成34 5.1.2 实施工程师薪酬组成34 5.2 岗位考核制度35 5.2.1 实施部总经理考核标准35 5.2.2 项目经理考核标准36 5.2.3 项目实施工程师考核标准37 2 3 1 实施部部门职责 1.1 部门工作目标 ◆管理并领导项目中各项工作顺利开展，最终完成项目的验收 工作。 ◆做好已验收项目成果的技术支持与维护工作。 ◆维护公司与客户之间的关系。 ◆维护项目中公司内部各干系人的关系。 1.2 部门工作职责 ◆接收到项目办分配的项目任务后，配合组织召开项目启动会， 制定项目实施总体计划。 ◆负责部门承接项目的详细实施计划和现场实施工作。 ◆负责项目实施过程中，与项目干系人进行工作沟通与协调。 ◆负责项目实施过程中遇到软件问题的记录与解决，用户提出 意见、商机与建议的记录反馈，项目的培训工作。 ◆负责项目现场软件系统的相关测试工作。 ◆负责承担项目管理职责、项目成果交付和项目验收工作。 ◆负责汇编软件项目验收所需要的文档等资料。 1 ◆负责项目验收后的软件产品的维护与技术支持工作。 ◆负责公司硬件设备、网络的维护工作。 2 2 项目实施工作流程及实施人员承担的工作任务 2.1 项目实施概