心理咨询家技能总结.docVIP

第一节建立咨询关系 咨询关系建立：受到咨询师、求助者的双重影响 咨询态度：尊重、热情、真诚、共情、积极关注 ? 第一单元尊重 尊重意味着 “无条件尊重” ① 关心内心体验 尊重求助者意义 ① 给求助者安全、温暖的氛围 ② 关心现状 ② 使求助者最大程度表达自己 ③ 接纳价值观 ③ 使求助者获得一种自我价值感 ④ 非人格评价 ④ 唤起求助者自尊心和自信心 恰当表达尊重 ① 完整接纳 非有选择接纳：优点/缺点、光明面/消极面、错误价值观 对“恶习”不批评 无动于衷× 不同价值观求助者：与之平等交流 ② 一视同仁 ⑤ 保护隐私 与咨询密切相关的隐私，不强迫讲述 ③ 以礼待人 ⑥ 真诚为基础 “真诚相待是尊重的表现” ④ 信任对方 咨询师对人性观 4种看法 ① 求助者有内存潜力去面对挑战和成长； ② 求助者能力有限，需要外界帮助 ③ 求助者有能力应付日常生活琐事，人生重大决择有不赖于专业指导（居多） ④ 人的自然倾向是消极堕落的 ? 第二单元热情 热情与尊重相比 热情与求助者距离更近些；热情—感性；尊重—理性 咨询师热情体现在 “全过程” ① 初次，适当询问，表达关切 ④ 咨询结束时，使求助者感受到温暖 ② 耐心倾听求助者叙述 ③ 咨询时不厌其烦，作指导、解释时不厌其烦 ? 第三单元真诚 真诚 咨询过程中没有防御式伪装 不藏在专业角色后面 真诚意义 ① 为求助者提供安全、自由的氛围 以“真正的我”出现 不例行公事 ② 使求助者感到自己被接纳 真实可信地置身于与求助者的关系中 ③ 提供了一个良好的榜样 注意 问题 不应有掩饰、虚假，但实际上问题并没有那么简单 ① 真诚不等于说实话 表达真诚应：有助于求助者成长 说假话× 非言语行为是表达真诚最好方法 想到什么说什么× ② 不是自我发泄? ③ 应该实事求是? ④ 应该适度 ? 第四单元共情 共情 也称：神入、同感心、同理心、通情达理 含义 ① 借助求助者的言行 影响咨询进程和效果的最关键的咨询特质 ② 借助知识和经验 体验别人内心世界的能力 ③ 运用咨询技巧 与求助者同样情感× 借助参照框架× 重要性 ① 更准确地把握材料 缺乏 共情 ① 求助者感动失望 ② 求助者感到自己被理解、接纳、满足 ② 求助者觉得受到伤害 ③ 促进求助者自我表达，双方更深入交流（积极关系×） ③ 求助者停止自我探索 正确理解、使用 ① 进入求助者的参照框架（咨询师走出自己的参照框架） ② 验证自己是否做到共情 ③ 因人而异（一视同仁×） ④ 表达时考虑求助者的特点和文化背景 ? 第五单元积极关注——对求助者的言语、行为的积极面给予关注，从而使求助者拥有正向价值观。 临床意义 ① 有助于建立咨询关系 注意 ① 避免盲目乐观 ? ② 咨询双方彼此了解 ② 反对过分消极 ? ③ 消除自卑感 ③ 立足实事求是 ? ④ 本身具有咨询效果 ④ 贯穿于整个咨询过程 应有限度× 第二节制定个体心理咨询方案?????? 第一单元确定咨询目标 切入点： 收集资料围绕7问题 ①“who”最重要 ② what ③ why ④ how ⑤ when ⑥ where ⑦ which 希波克拉底说：“了解一个什么样的人生病比了解一个人生什么样的病要重要。” 会谈方式应考虑因素 求助者① 年龄? ② 性格? ③ 问题 ?④ 文化?? 经济地位× 深入了解求助者 ① 明确求助者想要解决的问题???? ─→入手 ② 深入探讨求助者问题的深层原因 ─→重点 选择优先解决问题 是为了： ① 找出主次要问题：主要问题——最困扰、最需要解决的 最先、最后提出的× ② 确定从哪个问题入手：双方达成一致；达不成一致的，以求助者的目标为主 有效咨询目标的要素 ① 具体? ② 可行 ?③ 积极 ④ 双方可以接受 解决实际困难× ⑤ 属于心理学性质 ⑥ 可以评估 ?⑦ 多层次统一 全面× 大目标（终极目标） 小目标（具体目标） 两目标关系：① 从目标着眼，从小目标着手② 从小目标实现大目标 大目标促进求助者：① 心理健康发展 ② 潜能 ③ 人格完善 咨询师对目标存在的 错误×观念 ① 咨询师应持完全的中立态度（不带自己价值观）× ② 应该给求助者灌输（正确、健康价值观）× ③ 以求助者快乐、满足为目标× ④ 把求助者能否适应环境作为咨询目标× 各流派的咨询目标 ①人本—自我实现；②行为—消除不良行为；③精神分析—将潜意识意识化 ? 第二单元制定咨询方案 划分咨询阶段 诊断阶段 建立咨询关系：①收集相关信息、进行心理诊断? ②确立咨询目标 咨询阶段 实质性阶段，帮助求助者分析、解决问题 评估阶段× 巩固阶段 总结、提高 回访阶段× 咨询方案是必需的 满足求助者知情权，使咨询双方明确行为目标， 只是为了知情权× 便于操作、便于检查、便于总结经验和教训。 是形式上的需要×