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Confidential 四维达网络有限公司 电信业收入保障方案 2007年12月21日 简报议程 MoneyMap?系统的总体介绍 MoneyMap?系统在国内外电信运营商应用 的情况和成效 MoneyMap?系统与各交换系统、前后台支撑系统、 企业计费等各信息系统之间信息监测、提取的保证 MoneyMap?系统对接口局接口信息的监视 MoneyMap?系统引入如何实施 如何能根据MoneyMap?系统发现的问题对企业内部 管控流程予以优化 提问及讨论 cVidya四维达公司简介 创建于公元2000年，专注研究开发电信运营收入保障的解决方案 由欧洲和以色列电信属下创投基金投资建立，种子资金超过1千3百多万美元 公司有100多位来自顶级电信运营 OSS与BSS 系统的技术专家 2002年率先推出全球首套全自动收入保障解决方案MoneyMap? 具有多项专利技术 cVidya四维达公司简介 四维达首席科学家Dr. Gadi Solotorevsky 博士担任国际电信管理论坛 TMF (TeleManagement Forum)收入保障委员会(TR131)主席，协助制订全球行业标准 在欧洲电信运营收入保障专业享有崇高地位: 在2006年5月著名Red Herring科技论坛将四维达选为全欧洲最具创意的100间高科技公司之一 四维达积极推动收入保障行业的发展 简报议程 MoneyMap?系统的总体介绍 MoneyMap?系统在国内外电信运营商应用 的情况和成效 MoneyMap?系统与各交换系统、前后台支撑系统、 企业计费等各信息系统之间信息监测、提取的保证 MoneyMap?系统对接口局接口信息的监视 MoneyMap?系统引入如何实施 如何能根据MoneyMap?系统发现的问题对企业内部 管控流程予以优化 提问及讨论 四维达收入保障解决方案的思路（一） 相对于每日海量的通信数据，如果不进行跨部门跨业务的全程数据分析，收入流失误差很可能被淹没其中而无从发现； 个别部门(如审计)进行定期人工抽样检查看似可行, 但工作量大、数据样本不全面、检查方法及规则较难每次重复使用； 相关部门发现问题后会进行整改，但有关问题的原因及纠正方法通常在部门内部消化，其他部门较难掌握，收入保障体系较难全面建立； 四维达在2002年经过全球深入调研后发现: 电信运营的收入流失是系统结构性的； 在正常操作的情况下, 每个专职功能部门如交换、转输、网管中心、计费中心、客服部、市场管理部、数据采集中心、财务部等，它们内部管理系统是相对独立完善； 当各相关的运营信息及数据如CDR话单、网络资源激活状态、用户订单合同、网间结算报表等在各职能部门间传递处理过程中，部份信息由于部门间管理协调不完善或系统问题，被错误执行:如用户取消服务后网络仍然开通、话单过滤规则过时或不全、交换机时钟不同步、话单交义重叠、字头被过滤掉等情况时有发生,这些系统结构流程误差就引致收入流失。 四维达收入保障解决方案 一套完善的收入保障系统应该是: a. 跨部门的平台； b. 从头到尾跟踪核实所有与收入有关连的数据； c. 有独立的数据采集及分析工具，绝下干扰电信 运营正常操作； d. 有功能延展能力,以应付未来电信行业的不断发 展要求。 MoneyMap?收入保障解决方案 贯穿电信运营整条OSS/BSS系統的收入流程 从头到尾端对端式方案，通过比对流经管控点的所有数据：确定、量化、细分各类收入流失及虚增 建立KPI指标，监测流失趋势及发出告警 追踪监控纠正流失整改工作 MoneyMap?系统复盖各OSS/BSS系统 全面复盖电信产品及商业流程 MoneyMap?收入保障系统:模块结构 由各运营支撑系统提取相关资料 跨部门共享MoneyMap?收入保障信息 MoneyMap?通信架构 对比收入数据流程图 MoneyMap?控制器: 用户服务配置比对 MoneyMap?控制器:通信用量核实比对 MoneyMap?控制器:定价和优惠计费验证 简报议程 MoneyMap?系统的总体介绍 MoneyMap?系统在国内外电信运营商应用 的情况和成效 MoneyMap?系统与各交换系统、前后台支撑系统、 企业计费等各信息系统之间信息监测、提取的保证 MoneyMap?系统对接口局接口信息的监视 MoneyMap?系统引入如何实施 如何能根据MoneyMap?系统发现的问题对企业内部 管控流程予以优化 提问及讨论 国外客户 (2006-07) 关于意大利电信 意大利电信（Telecom Italia）是一家Tier 1欧洲电信运营商，