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11/21/2012收货岗位培训手册 2010年5月 岗位培训手册 收 货 1 11/21/2012收货岗位培训手册 2010年5月 Copyright  2010 版权声明 华润万家有限公司 所有权利受到保护；除非出于培训目的而获特别授权，否则任何人，不论出于任何目的，都不 能将此文件的任何部分以任何形式通过任何方式，如电子或机械印刷等，进行复制或传播，包括影 印、抄录，或使用其他信息储存与回收系统；此文件任何形式的复印件，未经华润万家有限公司华 东区流程部书面许可，不得泄露给华润万家外部人员； 华润万家华东区流程标准部 2010 年 8 月 2 11/21/2012收货岗位培训手册 2010年5月 目 录 第一章 部门概述 4 第一节 部门架构 4 第二节 部门介绍 5 第三节 部门信息沟通 6 第二章 岗位介绍 8 第一节 岗位职责8 第二节 每日工作内容 10 第三节 供应商接待服务标准 11 第四节 安全与防损 13 第三章 岗位基础知识 14 第一节 常用术语14 第二节 常用单据16 第三节 常用设备——垫板 18 第四节 常用设备——液压车 19 第五节 常用设备——平板车 20 第六节 常用设备——电子台秤 21 第七节 常用设备——人字梯 22 第八节 常用设备——货梯 23 第四章 岗位工作 24 第一节 商品验收流程 24 第二节 促销赠品/用品用具收货29 第三节 设备、物料、低值易耗品收货 30 第四节 商品退货31 第五节 商品调拨35 第六节 商品报损、削价、出清 38 第七节