如何提高客服询单转化率.pptx

如何提高客服询单转化率?;如何提高客服询单转化率?;如何提高客服询单转化率?;如何提高客服询单转化率?;了解需求(主动了解客户的需求,找到买点) ;对客户提出的问题准确耐心地答复;商品了解程度不同;对价格不同要求的顾客;对商品要求不同;顾客说我要考虑一下;顾客说太贵了;顾客说能不能便宜一点?;顾客说:别的地方更便宜;不,我不要…….;促成(鼓动顾客立即拍买,促成交易);促成(鼓动顾客立即拍买,促成交易);感谢聆听!

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档