第二章权力与影力.pptVIP

权力与影响力“Power Influence” 什么是权力？ 为什么你有权力？ 为什么下一级的权力小，上一级的权力大？ 权力——不言而信，不言而威 一、权力的概念 马克斯·韦伯认为，权力，就是一个或若干个人在社会生活中即使遇到参与活动的其他人的抵制，仍能有机会实现他们自己的意愿的能力。简言之，就是一种A迫使B实施B不受强迫本不会去实施的行动的能力。韦伯的定义强调了权力关系中的压迫性和反抗性，强调个人意愿对他人行为的影响是权力的核心。 管理理论中的概念 权力——为了让团队或个体完成某项任务，使其以某种方式发生改变的能力。 二、权力的来源 1、法定权力（弱） 工作中职位为所带来的权力——高层管理者的权力释放。 程序的公开容易赢得下属的认同 我们党与国企的转变 2、报酬权力(弱） 报酬权力——领导者掌握下属所需要的重要资源和报酬而对下属产生的影响力 报酬权力总是伴随着显形或隐性承诺发生，所以领导的承诺是该权力影响力打下的重要因素。 3、强制权力（弱） 当下属拒绝领导要求和指示的时候，可以使假惩罚的权力。 主要体现在政治和军事当中。 强制力最恰当地运用的使用方式是阻止对组织的有害行为——服从目的。 4、专家权力（强） 专家力——具有完成某项任务或者解决重要难题的能力 （狭义）专家力——专业领域内的专业知识能力 （广义）专家力——狭义专家力+各方面的知识能力 5、参照权（典范权）（最强） 魅力不等于人格魅力 领导者的权力 任务分配权 费用支出权 工作决定权 人事奖惩权 用人选择权 . . . 权力的三个特点 强制性 潜在性 与职位相联系 权力五戒律 权力不能用来奖励 权力不能让人自觉 权力不能产生认同 权力不能滥用 权力对下属影响有限 什么是影响力？ 影响力——一个人在人际交往中影响和改变他人心理与行为的能力。 影响力的要素 影响力＝尊重x信任 技巧X知识 关心他人的感受和需要 影响力的特点 影响力是一种追随 影响力是一种自觉 影响力是一种认同 影响力是非制度化的 影响力的特点 （1）影响力每个人都有，但是有区别 （2）统一领导对不同的人可以产生不同影响力 （3）影响力是一个时间函数，随着时间变化强弱会产生变化。 （4）影响力是分正负的。 权力与影响力的差别 权力与影响力的关系 重点提示： 权力是实现领导的基础 影响力是权力的外层空间 权力与影响力的关系 重点提示： 权力与影响力成反比， 越频繁使用权力， 影响力效果就越弱 施加影响力的重要性 当你具备影响力时，员工会： 做你想让他们做的事 努力工作因为他们知道你的期望 想把工作做好 对下属施加影响力的结果 1、承诺——下属从心底赞同领导者的决定与要求，愿意承担义务和相应的责任，并努力执行要求或有效地完成决定。 2、服从——下属会执行领导者的要求，但是对工作缺乏兴趣和热情，而且只会付出很小的努力 3、抵制——下属反对或要求，从内心不接受领导者的决定，并且可能积极地阻止其执行。 （1）寻找借口 （2）总是想说服领导撤回要求 （3）请求高一级领导否决要求 （4）延迟执行要求 （5）假装服从 （6）拒绝执行 不要走到另外一个执行的另外一个极端 。 建立和扩大影响力 成为业务领域的专家 信守承诺 自信心 亲和力 关心他人 人格魅力 以身作责 积极的态度 以身作则 积极的态度 消极的态度 * * * *   性质 效果 方式 大小 范围 来源 影响力 权力 项目 行政法定的职位，由组织带来和规定 受时空限制，受权限限制 确定，不因人而异 以行政命令的方式实现，是一种外在的作用 服从、畏惧 强制性 完全依靠个人的素质、品德、业绩和人格魅力而来 不受时空限制，可以超越权限 因人而异，同一职位的人，有人有影响力，有人没有 自觉接受，是从内心的影响 追随、爱戴、信赖 自然性 权力 影响力 使用权力的频率 影响力度 你的言行举止投射下了你的影子和形象 领导者的影子 榜样的力量是无穷的