如何做一位杰出的班组长(PPT 83页).pptVIP

如何做一位 杰出的班组长;谢 炎先生 （企业管理咨询顾问、培训师） 【专业资历】 美国管理技术大学MBA、中山大学EMBA、中国品牌营销学会理事、中国竞争情报协会理事、中国企业管理研究会高级研究员、海南省市场营销协会副秘书长。 【工作经验】 谢 炎先生具有十多年著名中外企业管理实战经验、五年管理咨询实操与培训及深度营销管理研究的收获体验，历任海尔集团、蒂森克虏伯（世界500强）、罗兰贝格等国际著名企业及专业咨询顾问机构的市场部经理、高级总监、资深管理咨询顾问等职；曾被国内多家知名企业特聘为常年管理顾问。;如何做一位杰出的班组长; 第一讲 如何当好一位班组长;第一讲 如何当好一位杰出的班组长;第一讲 如何当好一位杰出的班组长;3， 我的作用及职责？;第一讲 如何当好一位杰出的班组长;第一讲 如何当好一位杰出的班组长;第一讲 如何当好一位杰出的班组长;第一讲 如何当好一位杰出的班组长;第一讲 如何当好一位杰出的班组长;第一讲 如何当好一位杰出的班组长;5, 分不清事情的轻重缓急 ;第一讲 如何当好一位杰出的班组长;案例: 中国孔子与其弟子的故事（偷吃饭．．．．） 民国早先在黄浦滩 上有个大流氓，黑社会老大叫黄金荣…… (这叫做思想，有这种思想，才会有那种结果。 );案例：; 第二讲 车间班组管理;第二讲 车间班组管理;第二讲 车间班组管理;第二讲 车间班组管理;第二讲 车间班组管理;现场设备的管理重点---公司的财神 1.设备的使用率、故障率、速率的管理_ 2.设备的 有效信息 记录及确实施行 3.对设备执行6S的管理方式及要求 4.设备经常故障的问题点、频度与费用统计 5.设备异常运转的回报与抢修 6.完成设备管理检修并随时更新;第二讲 车间班组管理;质量是由 来衡量，是符合顾客需求 质量是 要设法第一次就要做对 初期认为质量是检查出来的（QI） 1950～1960年代认为质量是制造出来的 1960年代开始朝向质量是设计??來的 近期强调质量是 出來的 (CWQC质量控制程序) 未来推动最高境界是让质量是 出来的;首件检验（第一批）; 对于质量管理的基本要求 1.基本态度: 、 、_____ 2.每日确认不良品产生的原因 3.记录不良品产生的数量、 、时间 4.不良品是否有集中(各项)的趋势 5.确认日常报表的异常_____ 6.不要相信XXX一定不会有问题 ;对于质量管理的基本要求 7.建立 及紧急处理的体制 8.必要时 避免继续制造不良品 9.销毀不良品要 人员一起参与 10.不良品要记录发生 在公布栏 11.制造不良品者要写防止对策 ;第二讲 车间班组管理;第二讲 车间班组管理;如何做好信息管理---传达与确认 1.确认此信息 的人员 2.要求签名确认接受 3.重复询问信息的_____ 4.要求 信息的重点 5.信息依据时间需求重复提醒 6.重要信息每日重复说明确认 7.不用及过期的信息不可放置公布栏;第二讲 车间班组管理;第二讲 车间班组管理;第二讲 车间班组管理;质量成本管理 做好质量其所得的利益将大于所支出的费用 由于损失有累积效应，所以质量无法令 消费者 满意时其产生的杀伤力将大于产品及工时的总和 哪些成本产生负面损失 制造成本： 、重制、检验、报废 销货成本： 处理、 客户、重建____ ; 利润＝收入-費用（质量成本+其他費用） （不变） （不变） 故控制质量将使质量成本降低而利润扩大 质量成本控制的分类項目 1. 成本：预防不良品产生的质量活动成本 2. 成本：评估产质量