2011年1月商管专题 商业运营管理.pdf

商管专题商管专题 2011-1 名邦市场前期部 写在前面写在前面 “一铺养三代”从古至今都是中国人的投资理财观念，商业的价值就在资金的快速 流通和利益的长期获得流通和利益的长期获得。在商业地产开发的过程中在商业地产开发的过程中，如何树立项目的品牌如何树立项目的品牌，如何避免让如何避免让 投资者“一铺养三代”变成“三代养一铺”，除了要把关项目自身的选址、规模、规划、 定位等因素外定位等因素外，针对项目后续的招商和运营管理同样重要针对项目后续的招商和运营管理同样重要，引入适合项目的管理运营模引入适合项目的管理运营模 式是保证其自身实现不断赢利的根本。 专题结构 壹 什么是商业运营管理？（问题有点大，简明扼要阐述之） 贰贰 商业运营管理的模式商业运营管理的模式？ （（问题有实际意义问题有实际意义，，详细说明之详细说明之）） 叁 当前商业运营管理存在哪些问题？（问题具有普遍意义，讲述清楚即可） 肆 商业管理公司在当前应有什么标准？（问题具有建设性意见，客观解答之） 伍 专业市场采取什么样的管理运营模式？（问题具有针对性，重点叙述之） 陆 针对喀什曙光项目提出商业运营管理意见？（专题的主要意义所在） 问题问题一 什么是商业运营管理什么是商业运营管理？？ 什么是商业运营管理？ 现阶段无论是商业地产开发商、策划代理商、经营管理商，无不对商业经营管理畏之如洪水猛 兽兽，，均不想介入此项所有商业项目无法回避的工作均不想介入此项所有商业项目无法回避的工作，，个中原因个中原因，，倒不是商业经营管理是什么倒不是商业经营管理是什么 “高科高科 技”，而是大家都对商业经营管理摸不着头脑，即便开发商有心把商业经营好，却不知从何下手。 从技术的角度来看，商业经营管理并不是无章可寻。要搞好经营管理工作，需要先认清商业项 目经营管理工作的重点，抓住定位期、筹备期、进场期、启动期、运营期、稳定期六个时期的工 作。 什么是商业运营管理？ 商业运营管理的非正式含义 对于住宅地产单纯的物业管理来说，商业项目的运营管理是在物业管理之上的物业经营，更多 体现的是全局性和长期性，强调的是运营管理理念的前置和对项目的全局把控，在充分理解市场、尊 重市场、适应市场的基础上，在项目定位、业态规划合理化的前提下，通过长期的后期运营管理，把 项目做活、维持长久，使得开发商、投资客、经营者、消费者四方共同受益，充分体现其商业经营价 值，从而最终达到树立商业品牌的目的。 泛商业运营管理包括以下内容泛商业运营管理包括以下内容：：商业市场调研商业市场调研、、商业项目定位商业项目定位、、 商业布局规划商业布局规划、、商业经营管理商业经营管理、、 商业地产运营、商业经营管理诊断、品牌管理、商业空间规划设计、经营定位、场所规划、招商组货、 陈列布展、商业培训、机构设置、人员定编、开业策划、促销管理、客户服务、日常工程管理、公关 协调等全方位的服务。 本专题不谈泛商业的“道”，只谈商业运营管理的“术”，直奔主 题 问题二问题二 商业运营管理的模式商业运营管理的模式？？ 先定原则 模式分类 合作模式介绍 合作模式简评 商业运营管理的模式？ 第一步：先定原则 符合定位 权责明晰 整体运营整体运营 合作推广 商业运营管理的模式？ 第二步：模式分类 模式 优点 缺点 自营 产权自有，利润空间大，品牌好管理 市场面难打开，外部资源利用不足