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国 家 职 业 资 格企业人力资源管理师考前串讲教程（三级）主讲人：杨建伟E-mail to :yjwei126@126.com 辅导内容 第一部分 考试指导 第二部分 章节考点串讲及压点复习 第三部分 技能讲解 案例题：答题指导 阅读材料—分析问题---联系书上原理---得出答案（劳动纠纷案例，一般要有一点总述） 注意事项： 1、逐条分析 2、条理清晰 3、答案完整 4、不留白卷 例题：07年案例1.doc 08年案例1.doc 二、计算:企业定员的基本方法p28 某类岗位用人数量＝ 1、按劳动效率定员 定员人数＝ 2、按设备定员 定员人数＝ 3、按岗位定员 ①设备岗位定员 班定员人数＝ ②工作岗位定员：主要根据工作任务、岗位区域、工作量，并考虑实行兼职作业的可能性等因素来确定定员人数 。 4、按比例定员 某类人员的定员人数＝员工总数或某一类人员×总数定员标准（百分比） 5、按组织机构、职责范围和业务分工定员。这种方法主要适用于企业管理人员和工程技术人员的定员。 设计题：费用预算设计.doc 为了能够使得人力资源管理走上正轨，小王需向总经理申请下一年度的人力资源管理费用。请你根据正常的情况，制作一个向总经理提交的费用申请。可用字母代替需要的金额。并说明申请费用的内容。 四、分析题：工作岗位分析的步骤（怎样进行工作岗位分析） 工作岗位分析的步骤和程序： 第一步，准备阶段 ① 根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。 ② 设计岗位调查方案。 明确岗位调查的目的。 确定调查的对象和单位。 确定调查项目。 确定调查表格和填写说明。 确定调查的时间、地点和方法。 ③ 为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。 ④根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。 ⑤ 组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。 第二步，调查阶段 该阶段的主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。在调查中，灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，广泛深入地搜集有关岗位的各种数据资料。对各项调查事项的重要程度、发生频率详细记录。 第三步，总结分析阶段 该阶段首先对岗位调查结果进行深入分析，采用文字图表等形式作出归纳、总结。对岗位的特征和要求作出全面深入的考察，充分揭示其主要任务结构和关键影响因素，并在系统分析和归纳总结的基础上，撰写工作说明书、岗位规范等人力资源管理的规章制度。第一章技能题讲解.doc 朋友们，本期课程结束 很高兴与你们相识、相知 祝福你们成功、幸福 谢 谢 请致信：yjwei126@126.com * 第一章 人力资源规划 一、简答题 1、企业定员的原则 2、工作扩大化与工作丰富化的区别p17 3、工作岗位分析的作用 4、制定人力资源管理制度的原则和基本要求p49 5、进行岗位设置时,应考虑和处理哪些关系 某类岗位制度时间内计划工作人物总量 某类人员工作（劳动）效率 计划期生产任务总量 工人劳动效率×出勤率 需要开动设备台数×每台设备开动班次 工人看管定额×出勤率 共同操作的各岗位生产工作时间的总和 工作班时间－个人需要与时间宽放时间 按劳动效率定员 定员人数=计划期生产任务总量 =计划期生产任务总量 劳动定额X定额完成率X出勤率 =计划期生产任务总量X工时定额 工作班时间X定额完成率X出勤率 某企业2003年的生产任务是10000件，每个班产量为20件，定额完成率为120%，出勤率为90%，计算该班定员的人数 定员人数=10000/20X120%X90% 工人的劳动效率X出勤率 按设备定员 定员人数=需要开动的设备台数X每台设备开动班次 工人的看管定额X出勤率 某企业有机器设备100台，需要连续运转。每台机器分四班看管，每位人看管的定额为3台，员工出勤率为95%，要求计算该企业的定员人数。 定员人数= 100X4 3X95% 任务按年规定，产量按班规定，多品种 定员人数=∑（每种产