供应商管理培训课件(PPT 33页).pptVIP

第4章 供应商管理 ;4.1 供应商管理概述 4.2 供应商信息的收集 4.3 供应商的评价与选择 4.4 供应商的关系管理;4.1 供应商管理概述;4.1.2 供应商管理的目的;4.1.3 供应商管理过程;4.2 供应商信息的收集;名称 地址 营业额 地理位置 基本产品 联络人姓名;供应商调查问卷（1）;业务参考 往来银行及其他地址 主要客户 公司名称 地址 联络人 公司名称 地址 联络人; 在寻找潜在的供应商的过程中，为了了解供应商比较全面的信息，可以采用供应商访谈（主要适用于原燃料和重要的设备、器材配件的采购）和信息询问书/询价书（适用于大型设备的先期采购调查和大多数的器材配件的采购）的形式。这两者的关键都是设计合适的、关键的询问信息。;4.3 供应商的评价与选择;“男怕入错行，女怕嫁错郎” ;2.长期条件; 沃尔玛尤其强调供应商的社会责任感。沃尔玛的“工厂评价”重点不是看你的机器和生产设备，而是看你有没有符合国家法律，是否注意环保。“比如我们以前为了保护成品用比较好的纸，现在则考虑用再生纸包装。在环保方面，有一些是从沃尔玛开始做起，有一些是希望供应商开始制造时就注意对生态的保护”。沃尔玛的考察非常全面，企业给不给职工买养老保险？消防设施是否齐全？工人有没有饮水处？食堂环境如何？厕所是否干净?这些因素都可能成为沃尔玛拒绝采购的理由。;九、供货商政策（SUPPLIER POLICY）： 本公司与供货商之关系是“合作”，而非“对抗”，唯有互相合作，彼此之关系才可持久，彼此才可互利。本公司的供货商政策如下： 项 目 政 策 说 明 供货来源 本公司广求货源，供货商包括：农产品之农民团体、供应人、及承销人，国内外的制造商、代理商、总经销、进出口商、及特约供货商（FEEDER COMPANY）。 供货家数 同文件次（通常与价位是同义字）的商品，应避免向三家以上的供货商采购，否则客户会有所混淆。但对于某些商品，如食品、成衣、或电器用品，客户有强烈的品牌选择需求时，此一政策可酌量调整。 选择要件 本公司不可能向所有的供货商采购，故供货商??选择应谨慎行之，基本上符合下列要求的供货商才可加以考虑： 1. 报价合理与诚实，绝对不可能违背商场诚信之原则者。 2. 质量良好，能对其商品质量有所保证者。 3.其商品是本公司客户群所需要者。 4.其商品之包装符合本公司自选式量贩销售的需要者。 5.能在订货及配送作业与本公司密切配合者。 6.愿意经由本公司的量贩通路销售给零售商、餐厅或公司行号，扩展其市场占有率者。 7.财务稳健，公司或组织管理良善，货源可靠者。 8.不贪图近利与暴利，愿与本公司一齐成长茁壮者。;4.3.3 供应商评价与选择的步骤;4.3.4 供应商积极性评价模型 ——供应商感知模型 ;1.企业的业务对供应商的价值;某企业的业务对供应商的价值;2. 与公司交易吸引力水平;;练习;;4.4 供应商的关系管理;2.合作伙伴关系（双赢Win-Win关系） ;3. 传统竞争关系与伙伴关系的特征比较;保持距离的关系;零售商与采购商关系的改善： 社会上对零售商和生产供应商的关系存在着一定程度的误解，有人认为很多时候供应商受到了大型零售企业的压力，实质上供应商与零售商在利益上是同呼吸共命运的，关键是构造怎样的新型关系。 生产商追求利益，零售商商追求利益，消费者追求利益，三个利益一致的，因此在沟通协调互谅的前提上谋求发展。供应商和零售商之间双赢合作的空间还很大，双方本着诚信合作、公开公平的原则，就会有互利共赢的结果。 《零售商供应商交易管理办法》将出台 取消进场费;4.4.3 供应商关系管理 ;2.供应商的激励与控制;3.友好地结束供应商关系;策略;转换过程