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企业人力资源管理师二级教材笔记整理 目 录 职业道德 第一章 职业道德概述 第二章 职业道德建设的基本原则 第三章 职业化与职业道德 第四章 职业技能与职业道德 第五章 职业道德修养 第六章 敬业 第七章 诚信 第八章 公道 第九章 纪律 第十章 节约 第十一章 合作 第十二章 奉献 基础知识 第一章 劳动经济学 第二章 劳动法 第三章 现代企业管理 第四章 管理心理与组织行为 第五章 人力资源开发与管理 培训教程 第一章 人力资源规划 第二章 人员招聘与配置 第三章 培训与开发 第四章 绩效管理 第五章 薪酬管理 职业道德 第一章 职业道德概述 第一节道德与职业道德 一、道德 （一）道德的含义 根据道德的表现形式，道德可以分为：家庭美德、社会公德和职业道德。 （二）道德与法律的关系 （1）道德规范与法律规范的联系 ①自从国家产生以来，道德与法律都是国家社会健康发展的重要保障； ②道德与法律相辅相成、相互促进、共同发展； ③道德和法律在内容上存在部分重叠现象。 （2 ）道德能够弥补法律调节的不足 ①在调节范围上，道德适用范围广，而法律的适用范围相对窄； ②在调节的主体上，法律代表着国家意志，通过国家司法部门强制执行，而道德主要 靠社会舆论、风俗和人们的良心来指导和约束人们的行为。显然，道德调节的主体比法律 广泛； ③在调节的方式上，法律调节具有强制性、滞后性特点，而道德调节主要通过改变人 们的内心信念和思想觉悟，来促使人们自觉改变自己的态度和言行，具有明显的自觉性、 事前性特点。 （三）道德评价 道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判 断，表明自己态度和价值倾向的活动。 道德评价具有扩散性和持久性的特点。 《公民道德建设实施纲要》规定：“要把道德特别是职业道德作为岗前和岗位培训的 重要内容，帮助从业人员熟悉和了解与本职工作相关的道德规范，培养敬业精神。要把遵 守职业道德的情况作为考核、奖惩的重要指标，促使从业人员养成良好的职业习惯，树立 行业新风。” 二、职业道德 （一）职业 职业是责任、权利和利益的有机统一。 （二）职业道德 职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯 和内心信念来维持的行为规范的总和。 （三）职业道德的基本要素 ①职业理想；②职业态度；③职业义务；④职业纪律；⑤职业良心；⑥职业荣誉；⑦ 职业作风。 （四）职业道德的特征 ①鲜明的行业性；②适用范围上的有限性；③表现形式上的多样性；④一定的强制性； ⑤相对的稳定性；⑥利益相关性。 第二节 职业道德的社会功用 一、职业道德的具体功能 ①导向功能；②规范功能；③整合功能；④激励功能。 二、职业道德的社会作用 ①有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序； ②有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚的形成； ③有利于完善人格，促进人的全面发展。 第三节 职业道德的历史发展 一、我国职业道德的历史发展及主要内容 我国传统职业道德的精华： ①公忠为国的社会责任感； ②恪尽职守的敬业精神； ③自强不息，勇于革新的拼搏精神； ④以礼待人的和谐精神； ⑤诚实守信的基本要求； ⑥见利思义、以义取利的价值取向。 二、国外职业道德的历史发展及主要内容 西方发达国家职业道德精华： ①社会责任至上； ②敬业； ③诚信； ④创新。 第四节 社会主义职业道德的基本要求及其特点 一、社会主义职业道德性质和基本要求 社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人 民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务 群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本准则。 二、社会主义职业道德的特征 ①继承性和创造性的统一； ②阶级性和人民性相统一； ③先进性和广泛性相统一。 第二章 职业道德建设的基本原则 第一节 体现社会主义核心价值观 一、坚持社会主义核心价值体系 马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和 以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容。 这四个方面的基本内容相互联系，有机统一，构成社会主义制度内在的精神灵魂。 （一）用社会主义核心价值体系统领