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职业咨询师训练教材(PPT 36页)
关注、兴趣、偏好、行为
职业咨询师训练
主讲:王 超;我们的职业定位; “咨询”是一种职业,如果将咨询师作为一种比喻,你认为最恰当的比喻是什么?;培训内容:
第一部分:咨询师工作构成
第二部分:了解与认识咨询者
第三部分:解析咨询与技能训练
第四部分:业务专项咨询阶段性分类测试
电话咨询测试
当面咨询测试;咨询师与市场部之间的关系;咨询师的职业要求与标准:
必须揣摩咨询者的心理需求,并提供正确
的建议;
必须对行业有深刻的认识;
可以独立完成从吸引到信任的全过程,并理
性思维、感性思维兼顾;;咨询师的工作; 咨询者详细资料建档;
对咨询者需求分析;
对咨询者作出正确的建议并尽可能满足需求;
意向性咨询者跟踪;
对咨询助理的工作提出要求;
市场信息的收集与整理并提供参考意见;;咨询师的工作;咨询师的工作;咨询师的工作;咨询师的工作;咨询师的工作;咨询师的工作;当面咨询要点
整个咨询过程必须有寒暄环节;
了解咨询者的需求
详细说明就业方向的优势及利益点;
详细说明职业规划的必要性;
引领咨询者思考自己的未来方向;
行业发展与就业的前景展望;
介绍所学专业与行业的关系;
整个过程表现出职业咨询师的素质(仪表、谈吐、
正确的建议)。;咨询师的工作;了解我们的咨询者;了解我们的咨询者;了解我们的咨询者;解析咨询;解析咨询;解析咨询;解析咨询;解析咨询;解析咨询;解析咨询;解析咨询;解析咨询;解析咨询;解析咨询;解析咨询;解析咨询;解析咨询;职业咨询师阶段性分类测试
当面咨询
建立沟通
了解需求
前景展望
讲解优劣势
阐明利益
网站背景
礼节、仪表;明日之我胜过今日之我
You are what you thought
You become what you think about
——梁启超;谢谢大家!
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