大型游乐设施操作人员培训教材(PPT 30页).pptVIP

大型游乐设施操作人员培训;1;1、事故统计分析 统计了近几年169起国内外大型游乐设施事故，按事故原因进行分类，可分为设备因素、人为因素、管理因素、天气因素和其它因素5类，各类原因导致的事故所占比例如图所示。 根据下图的统计分析可知：在统计的169起大型游乐设施事故中，引起大型游乐设施事故的主要原因是设备因素和人为因素，对应的事故数分别为92起和51起，分别占54%和30%，两者之和占事故总数的84%。管理因素、天气因素和其它因素，分别占8%、4%和4%。 ;2、重要性 大型游乐设施的操作员是一个非常重要的岗位，其操作是否得当，或在紧急情况下如何正确处置所出现的问题，将直接关系到人身和设备安全。对于游乐设施操作人员来说，不是单纯的操作按钮，而必须与整台游乐设施及乘客联系在一起，随时观察游乐设施及乘客情况，并与服务人员密切合作，按照操作规程规范操作。这就要求操作人员不但要掌握业务知识，有熟练的操作技术和丰富的现场经验，而且要有良好的服务意识和敬业精神。这样才能保证游乐设施的安全运行。 ;1、特种设备安全法 第13条 特种设备生产、经营、使用单位及其主要负责人对其生产、经营、使用的特种设备安全负责。 特种设备生产、经营、使用单位应当按照国家有关规定配备特种设备安全管理人员、检测人员和作业人员，并对其进行必要的安全教育和技能培训。 第14条 特种设备安全管理人员、检测人员和作业人员应当按照国家有关规定取得相应资格，方可从事相关工作。特种设备安全管理人员、检测人员和作业人员应当严格执行安全技术规范和管理制度，保证特种设备安全。 ;2、特种设备安全监察条例 第三十八条 锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆的作业人员及其相关管理人员（以下统称特种设备作业人员），应当按照国家有关规定经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得国家统一格式的特种作业人员证书，方可从事相应的作业或者管理工作。　　 第三十九条 特种设备使用单位应当对特种设备作业人员进行特种设备安全、节能教育和培训，保证特种设备作业人员具备必要的特种设备安全、节能知识。　　特种设备作业人员在作业中应当严格执行特种设备的操作规程和有关的安全规章制度。　　 第四十条 特种设备作业人员在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全管理人员和单位有关负责人报告。;操作人员应当履行以下职责： ??（1）严格执行操作规程和操作人员守则； ??（2）每次运行前应当向乘客告知安全注意事项，对保护乘客的安全装置进行检查确认； ??（3）运行时应当密切注意乘客动态及设备运行状态，发现不正常情况，应当立即采取有效措施，消除安全隐患； ??（4）熟悉应急救援流程。发生故障或突发事件，应当立即停止运行或采取紧急措施保护乘客，并立即向现场安全管理人员报告； ??（5）如实记录设备的运行情况。;1、操作人员要满足以下几点： （1）身体健康(耳朵好，视力好) （2）责任心要强 （3）提高认识，“要我安全”--“我要安全”--“安全要我”转变 （4）风险识别能力要强 （5）服务能力要强 2、操作人员操作技能 （1）熟悉设备原理 （2）熟悉使用操作说明书要求 （3）行为要规范 a、遵守安全操作流程，不取巧抄近路 b、不超载，不偏载 （4）互相提醒，加强协作 （5）结合听、看、摸，关注设备状态和游客行为 （6）注重设备检查，发现隐患，主动上报 （7）熟悉应急事件处理流程 ;3、提高能力，规避风险 （1）善于思考，总结现场经验 （2）换位思考，想顾客之所想，做顾客所未想 （3）加强沟通，头脑风暴，学习同伴经验，持续改进 （4）做好案例分析，预防为主 （5）强化示范作用，从一线操作员工中选拔内训师，发挥模范作用。 ;;;;;关园前安全检查规定;1、上岗条件不满足就进行操作 （1）无证上岗擅自操作； （2）虽取得游乐设施操作证，但未经过运营使用单位相关部门内部培训合格后就直接上岗； （3）不掌握所操作设备的结构原理等知识 2、操作人员身体状况不好 （1）生病或精神状态不佳，依然坚持在操作岗位 （2）高强度高节奏工作，疲劳作业 （3）情绪不好，容易急躁发怒 （4）视力不好、听力不好（需要操作人员眼观六路，耳听八方） 3、每天运营前 （1）不履行安全检查或未检查确认就开机试运行。 （2）不确认运营条件，比如风速、天气条件等 ;4、运营过程中 （1）未向乘客讲解安全注意事项、禁止事宜； （2）未谢绝不符合乘坐条件的乘客参与游乐活动； （3）未对保护乘客的安全带、安全压杠、舱门或进出口处拦挡物的锁紧装置等是否锁紧进行检查确认； （4）未确认设备是否有问题就开机或确认有问题仍然开机； （5）未发出