附属陈村医院医德医风培训课件资料.pptVIP

顺德第一人民医院附属陈村医院 人事科 中国现代社会最缺什么？ 曾经有一位著名学者应邀到某大学作报告，在报告前他问学生，中国现代社会最缺什么。台下的同学几乎异口同声地回答—— 中国现代社会最缺什么？ 医德医风概念 医德医风概念 医德医风概念 医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。 医德箴言 1“人之所病病疾多，医之所病病道少。”—先秦扁鹊见《医述》 2“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。若有疾厄来求救者，不得问其贵贱、贫富、长幼、妍蚩、怨亲善友、华夷、愚智，普同一等，皆如至亲之想，亦不得瞻前顾后，自虑吉凶，护惜身命，见彼苦恼，若己有之，深心凄怆，勿避寒暑，饥渴疲劳，一心赴救，无作工夫行迹之心，如此可为苍生大医。反此则是含灵贼。”—《大医精诚》 医德箴言 5“凡作医师，宜先虚怀，灵知空洞，本无一物；苟执我见，便与物对；我见坚固，势必轻人，我是人非，与境角立，一灵空窍，动为所塞，虽日亲近人，终不获益，白首故吾，良可悲矣。”—《本草经疏 祝医五则》 医德医风建设 提升自身修养 学习 体现 沟通的艺术 医德医风典范 南丁格尔 中国的白求恩在哪里？ 中国的白求恩在哪里？ 中国的白求恩在哪里？ “一个医生，只有从内心里尊重病人，才能对病人有耐心。” “病人只有病情轻重之分，没有高低贵贱之别。” “廉洁是医生的本分，贪财图利，乘人之危，根本不配当医生。” 不争名不争利，用心去给病人治病，用生命、细节和友爱诠释了‘医生’这两个字的真正含义！” 中国的白求恩在哪里？ 医德医风警示录 医德医风警示录 医德医风警示录 医德医风警示录 高州人民医院收回扣事件 医德医风警示录 医德医风警示录 医德医风警示录 卫生部制定的医学道德规范 1.救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 2.尊重病人的人格和权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。 3.文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 护士行为规范 第二十八条 不断更新知识，提高专业技术能力和综合素质,尊重关心爱护患者，保护患者的隐私，注重沟通，体现人文关怀，维护患者的健康权益。 第二十九条 严格落实各项规章制度，正确执行临床护理实践和护理技术规范，全面履行医学照顾、病情观察、协助诊疗、心理支持、健康教育和康复指导等护理职责，为患者提供安全优质的护理服务。 第三十条 工作严谨、慎独，对执业行为负责。发现患者病情危急，应立即通知医师;在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应及时实施必要的紧急救护。 第三十一条 严格执行医嘱，发现医嘱违反法律、法规、规章或者临床诊疗技术规范，应及时与医师沟通或按规定报告。 第三十二条 按照要求及时准确、完整规范书写病历，认真管理，不伪造、隐匿或违规涂改、销毁病历。 医患纠纷案列 10月25日，浙江温岭市第一人民医院发生一起故意伤害案件，3名医生在门诊为病人看病时被一名男子捅伤，其中耳鼻咽喉科主任医师王云杰因抢救无效死亡，另外2人受伤。 10月22日，南宁120急救医生急救出诊，医生因人手不够，想请患者家属帮忙将病人抬下楼，被患者家属拒绝，并遭家属拳打并持刀威胁，急救医生被诊断为脑震荡，司机右大腿皮肤软组织挫擦伤。 医患关系 卫生部制定的医学道德规范 4.廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。 5.为病人保守医密，实行保护性医疗。不泄露病人隐私与秘密。 6.互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。 7.严谨求实，奋发进取。钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。 医务人员应当具备 胆欲大而心欲小，智欲圆而行欲方（胆子大，用心细，智慧圆满，行为方正） 三基（基本理论、基本知识、基本技能）。 三严（严格要求、严谨态度、严肃作风）。 责任心。 素质心。 安全心。 反省心。 三好一满意（质量好 服务好 医德好 群众满意）。 良好医患关系的作用 医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,良好的医患沟通是实现以病人为中心,促进社会和谐的基础。 和谐医患关系→减少医疗纠纷。 医疗机构从业人员行为规范 护士行为规范 护士行为规范 思 考 我是患者？ 我想得到什么服务？ 我为患者做了什么？ 医务人员的职责？ 得到了什么？ 到位？ 越位？