企业战略管理 第三讲 公司战略.pdf

企业战略管理 主讲人 刘 洪 经济与管理学院工商管理系 2011-11-24 1 第三讲 公司战略 第三讲 公司战略 学习目标: 了解企业战略的类型,掌握各战略的适用条件 1、基本竟争战略 2、产品－市场战略 3 、一体化战略 4、多样化战略 5、企业并购战略 6、虚拟组织战略 7、联合发展和战略联盟 8、撤退战略 2011-11-24 2 一、企业基本竞争战略 一、企业基本竞争战略 （一）成本领先战略 1、含义：成本低于竞争对手或一 般业绩企业，同时有利润率,获的 竞争优势。 2、成本领先优势的来源 1）规模效应：平均成本或单位成 本 2) 经验效应：对经验的感悟与应用 2011-11-24 3 3 ）设计优势：成本是设计 的起点 4 ）生产能力的合理运用 5 ）活动地点选择 6 ）市场进入时间 7 ）与价值链的联系 2011-11-24 4 3 、适用条件 主要针对价格敏感者，具体： 1）市场中存在大量的价格敏感用户 2 ）产品难以实现差异化 3 ）购买者不太关注品牌 4 ）消费者的转换成本较低 5 ）消费者具有较大的降价谈判能力 2011-11-24 5 4、成本领先战略的收益 4、成本领先战略的收益 1）形成进入障碍，有可能获得高 于平均水平的投资回报 2 ）可以抵御竞争对手的进攻 3 ）具有较强的对供应商的议价能 力 4 ）抵御购买商讨价还价的能力 5 ）树立与替代品的竞争优势 2011-11-24 6 5、主要风险 1）可能被竞争者模仿，使得整 个产业的盈利水平降低 2 ）技术变化导致原有的成本优 势丧失 3 ）丧失对市场变化的预见能力 4 ）购买者开始关注价格以外的 产品特征 2011-11-24 7 5 ）与竞争对手的产品产生了较大 差异 6 ）采用成本集中战略者可能在细 分市场取得成本优势 （二）差异化战略 1、含义：为使企业与竞争对手产 品或服务有明显的区别，形成与 众不同的特点而建立起独特竞争 2011-11-24 8 优势的一种战略 2、核心：获得某种对顾客有价 值的独特性 3、差异化的主要途径： 1）产品 主要指有形产品 主要因素：特征、工作性能、一 致性、耐用性、可靠性、易修 理性、式样和设计、人事、形 象 2011-11-24 9 2 ）服务 2 ）服务 主要变量：送货、安装、顾客 培训、咨询服务 3 ）人事 主要变量：＊胜任 员工必备 的技能和知识 ＊礼貌 态度友好、充满敬 2011-11-24 10 意、为顾客着想 ＊可信 ＊可靠：准确提供服务 ＊反应敏捷 对顾客的需要和问 题反应迅速 ＊善于沟通 理解顾客 4 ）形象 核心:让顾