网上支付及结算实验报告.pdfVIP

网上支付与结算 实验报告 院系名称： 管理学院 专业班级： 电商1402 学生姓名： 陈文星 学 号： 201417050231 调查资料收集 专业知识应用 写作及排版的 总分 项目 情况 （30% ） 情况（40% ） 规范性（30% ） （100 分） 得分 2017 年1 月5 日 课程实验项目1——电子银行 一、实验目标 1．掌握电子银行运营特点，了解电子银行的相关知识； 2．掌握最新电子银行发展情况(微信银行/直营银行)； 3．了解各行电子银行的业务及营销策略。 二、实验内容与要求 实验内容：电子银行业务 要求： 1．调研至少两家银行网站 （中国银行与中国建设银行）； 2．了解其电子银行业务的内容，分析各银行电子银行业务的优势及其营销 策略； 3．掌握电子银行的最新发展情况； 4．对各行电子银行业务及营销策略进行对比分析。 三、实践方法与步骤 （一）了解电子银行 登陆中国银行和中国建设银行官网，阅读了解电子银行章程，网上个人银行 交易规则、安全措施、收费标准等。 图1 中国银行网上银行安全 图2 中国建设银行网上银行安全 （二）电子银行业务 1、中国银行 中国银行官网主页的电子银行共分为四部分，分别为个人网上银行、企业网 上银行、手机银行和电话银行，针对不同用户群体，在每个种类的电子银行下又 分别设置了各具特色的服务，如个人网上银行为用户特供查询服务、民生缴费、 结售汇等业务服务。 图3 中国银行个人网上银行 2、中国建设银行 中国建设银行官网主页的电子银行主要分为网上银行、手机银行、电话银行、 短信金融、电子支付、微信银行、自助银行和Pad 银行几部分，分别提供相应服 务，如网上银行提供的服务主要有账户管理、转账汇款、缴费支付、信用卡、个 人贷款和投资理财。 图4 中国建设银行电子银行 3、个人网上银行特色业务对比 银 中国银行 中国建设银行 基本 行 业务 高级用户 （除普通 普通用户 权利外的特权） 我的E 账户，渠道 电子现金服务，现金 账户查询，账户 个人账户 互动签约，银行卡 查询，服务记录查询 管理，金融IC 卡 ATM 转账功能维护 跨行资金归集，转账 批量转账，向手机 活期转账汇款， 管理，通知存款，预 转账，境外外汇汇 向企业转账，跨 转账汇款 约管理，银行本票/