仪容仪表礼貌礼仪训练课件(PPT 60页).pptVIP

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仪容仪表礼貌礼仪训练课件(PPT 60页).ppt

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仪容仪表礼貌礼仪训练课件(PPT 60页)

; 酒店员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在酒店的企业文化水平和经营管理境界礼仪是一门综合性较强的行为科学，现代人随着社会的快速进步和文明程度的不断提高，越发意识到礼仪在生活、工作和生意场上的重要作用。礼仪不仅可以有效地展示一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪是一种潜在资本，如果能够恰当地运用，人们就能取得丰硕的成就。;礼貌;礼节;礼仪;礼仪的基本内容;致命的第一印象;顾客喜欢谁？;一、姿势;站立;就座;坐姿;离座的要点;坐姿还要根据座位的高低有不同要求：;正确的蹲姿 ;正确的蹲姿 ;上车;行走;手势（1）;手势（2）;手势（3）;鞠躬;行礼的方式;视线;目光接触的技巧;距离;调适你的人际距离;二、介绍、称呼、致意;自我介绍;介绍他人;称呼;致意;微笑;敬语、雅语、礼貌语;三、与女性交往的礼仪;行路;乘车;社交;餐饮;四、会客室入座的礼仪;您该坐哪个位置？;五、共同乘车或乘电梯的礼仪;如何共同乘车？;乘火车时的座位次序;打手机的讲究;七、服饰、仪容礼仪;她们给你的感觉有什么不同？;男女仪容;女性仪容、服饰要点;职场女性服饰、仪容：;女士套裙选择的技巧;套裙的穿法;套裙的搭配;男性仪容、服饰要点;职场男性服饰：;西装的穿法 ;西装的搭配 ;不同款式的领带;男士西装选择的技巧;祝您成功！