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企业商务礼仪全员素养提升训练教材(PPT 62页)
礼赢商运
企业商务礼仪全员素养提升训练;;破冰互动;课程目录;商务形象篇;时代价值中古老的精神财富;礼仪的三个基本态度;商务形象篇;1;;女士职业着装;商务形象篇;非语言信号管理; 微笑、偏头微笑。
手指搭成塔尖。
常扶眼镜,或把玩领带项链等小动作。
手指摩擦掌心。
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手插口袋,眼睛左顾右盼,不敢直视对方。
眼睛向上看。
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体重应整个平衡的落在脚趾之间。
收小腹,使其呈扁平状。
走路要够自信,学学模特儿从墙边迈步前行。
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;
; 双手端茶从客人右后侧奉上; 忌用不清洁或有破损的茶具
忌用一只手上茶,尤其不能用左手
切勿让手指碰到杯口
倒茶通常以七分满为佳,不宜太满
;送客礼仪;商务场景应用篇;;中餐礼仪;商务用餐礼仪---餐前礼仪;点菜顺序;;如何入座;;商务用餐礼仪---餐后礼仪;THANK YOU!
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