数学模型方法在质量成本及企业成本管理中的建立与应用.docVIP

PAGE PAGE 16 数学模型方法在质量成本及 企业成本管理中的建立与应用 摘 要:本文结合各别案例，拟针对质量成本管理某个特定的环节建立相应的分析决策数学模型，运用系统的方法分析该特定环节各因素之间的相互影响，并指出了这些数学模型方法的应用范围及其应用时的注意事项，以进行综合判定，从而快速帮助企业管理者进行有效决策，全面提高企业的经济效益． 关键词：数学模型 质量成本管理 企业成本管理 质量是企业的生存之本，全面提高产品质量，是我国企业现阶段加入WTO所带来的挑战而应采取的重要措施．在取消了关税壁垒及政策性保护，外国企业大举进入中国市场的情况下，我国企业除了依靠质量之外，别无它择．但质量是有经济性的，不能因为片面的追求高质量而忽略成本的因素，企业在生产经营中必须注意质量与效益的统一性，既要提高质量，又要防止过高的成本．世界各国企业同样都面临这一问题，质量成本管理理论与方法正是在这种前提下显得尤为重要并受到企业的重视．质量成本管理是在质量管理和成本管理的基础上相结合而形成的战略管理方法．成本管理一直是企业管理的重点，企业始终在为降低成本而努力．对质量的重视是上个世纪50年代初从西方国家中开始的，随着市场经济的发展，企业间的竞争日益加剧，单纯的价格战已经不能吸引消费者．理性的消费者开始关注产品的质量问题，价格竞争开始向质量竞争转化．而要提高产品的质量，必然要加大对质量管理的投入，从而增加企业成本，导致保证质量的增加投入与降低产品成本相冲突，于是产生了将两者结合的质量成本管理．随着我国经济的蓬勃发展，企业间的竞争日益加剧，但始终停留在价格战水平上，企业质量成本管理的水平却一直不高，这不仅降低了企业自身的竞争力，也不适应消费者的需求．为此有必要对质量成本管理作系统论述，借鉴西方先进经验，并提出适合我国具体情况的对策，以利我国企业质量成本管理水平的提高，应对入世以后外国企业的巨大挑战． 质量成本管理作为全面质量管理的一个重要组成部分，最早是在60年代从西方国家的质量管理实践中逐步形成和发展起来的．我国自80年代推行全面质量管理以来，质量成本管理也随之引入我国的企业管理当中，但仍然存在不少问题．本文试图通过对质量成本管理理论的概述，及对我国企业开展质量成本实际情况的调查、分析，对如何在我国企业加强质量成本管理工作做一些粗浅的探讨，提出笔者的一些看法，以达抛砖引玉之目的． 1 数学模型 数学模型（Mathematical Model）是近些年发展起来的新学科，是数学理论与实际问题相结合的一门科学．它将现实问题归结为相应的数学问题，并在此基础上利用数学的概念、方法和理论进行深入的分析和研究，从而从定性或定量的角度来刻画实际问题，并为解决现实问题提供精确的数据或可靠的指导． 现在数学模型还没有一个统一的准确的定义，因为站在不同的角度可以有不同的定义．不过我们可以给出如下定义．“数学模型是关于部分现实世界和为一种特殊目的而作的一个抽象的、简化的结构．”具体来说，数学模型就是为了某种目的，用字母、数学及其它数学符号建立起来的等式或不等式以及图表、图像、框图等描述客观事物的特征及其内在联系的数学结构表达式．1．1 建立数学模型的方法和步骤 第一、模型准备　　首先要清楚地了解问题的实际背景，针对所要解决的问题，考虑是否可以通过建立数学模型来解决这个问题．其次，还要明确建模目的，搜集必需的各种信息，尽量弄清对象的特征． 第二、模型假设　　根据对象的特征和建模目的，对问题进行必要的、合理的简化，用精确的语言做出假设，是建模至关重要的一步．一般地说，一个实际问题不经过简化假设就很难翻译成数学问题，即使可能，也很难求解．不同的简化假设会得到不同的模型．假设作得不合理或过分简单，会导致模型失败或部分失败，于是应该修改和补充假设；假设作得过分详细，试图把复杂对象的各方面因素都考虑进去，可能使你很难甚至无法继续下一步的工作．通常，作假设的依据，一是出于对问题内在规律的认识，二是来自对数据或现象的分析，也可以是二者的综合．作假设时既要运用与问题相关的物理、化学、生物、经济等方面的知识，又要充分发挥想象力、洞察力和判断力，善于辨别问题的主次，果断地抓住主要因素，舍弃次要因素，尽量将问题线性化、均匀化．经验在这里也常起重要作用．写出假设时，语言要精确，就像做习题时写出已知条件那样． 第三、模型构成　　根据所作的假设分析对象的因果关系，利用对象的内在规律和适当的数学工具，构造各个量间的等式关系或其它数学结构．这时，我们便会进入一个广阔的应用数学天地，这里在高数、概率老人的膝下，有许多可爱的孩子们，他们是图论、排队论、线性规划、对策论等许多许多，真是泱泱大