马钢以打造一流钢企为目标精益运营管理.pdfVIP

马钢以打造一流钢企为目标的精益运营管理 马钢(集团)控股有限公司（以下简称：马钢）是我国特大型钢铁联合企业，近年 来构建起以钢铁主业为核心，矿产资源、贸易物流、工程技术与装备制造、节能环保、 房地产与服务、金融投资等板块协同发展的 “1+7”多元产业模式。随着规模和产能急 剧扩张，管理领域逐步扩大，实施管理升级，以管理变革与创新推动企业转型升级， 成为一项迫在眉睫的任务。为此，马钢紧紧围绕集团发展战略，以世界一流钢铁企业 为赶超目标，在实践与创新中逐步探索建立了一套具有马钢特色的精益运营管理体系， 为把马钢建设具有国际竞争力的企业集团奠定了坚实基础。 1 精益运营管理的背景 1.1 主动适应经济发展新常态的必然选择 “十二五”后期，我国经济发展进入由高速增长向中高速增长转换的新常态，钢 铁产业也随之发生新变化，呈现出低增长、低价格、低效益和高压力 “三低一高”的 发展新特征。粗放型的发展方式，最终导致钢铁企业在钢产量逐年持续增长的同时， 整个钢铁行业平均销售利润率却呈大幅下滑态势，连续多年维持在 1%以下，处于工业 行业未位，钢铁企业发展面临着前所未有的挑战。加快企业转变发展方式，推动企业 管理变革与创新，与国家政策要求和行业发展趋势高度统一、紧密吻合，是钢铁企业 主动适应经济发展 “新常态”的必然选择。 1.2 应对企业同质化竞争新特点的有效途径 “十二五”以来，马钢围绕长期制约经营发展的突出问题和薄弱环节采取了许多 措施、做了大量工作，但是与应对复杂市场和外部环境变化的要求相比，与世界一流 标杆企业相比，在战略目标落地、制造过程管理、运营成本控制、客户服务质量以及 劳动生产率提高等方面都存在着差距。马钢多年来的工厂型管理方式还比较粗放，在 钢铁产能严重过剩的情况下，随着产品同质化竞争领域不断扩大，客户对产品质量和 服务水平的要求不断提高。2014 年开始，马钢板带产品结构比率达到 70%以上，对企 业的市场开拓、新产品研发、生产的组织、商业模式运作都提出更高的要求，马钢原 有的运营模式日益显露出生产成本高、不能快速适应市场变化的弱点，成为严重制约 企业持续健康发展的瓶颈，因此建立更加贴近客户、贴近市场的运营模式，实施差别 化市场战略，应对企业同质化竞争已势在必行。 1.3 推动马钢转型升级新要求的战略举措 2013 年，马钢根据省委省政府提出的 “三步走”目标要求，顺利完成资产重组和 非钢板块构建，明确了在集团层面构建 “1+7”多元产业发展平台的新思路，马钢非钢 产业发展由此驶入 “快车道”。在新的发展平台上，对马钢的管控能力、市场开拓、 产品开发、生产组织、商业运作模式都提出了更高要求。经过认真调研，马钢认为发 端于日本丰田公司的精益模式，与马钢当前实现转型升级高度统一、紧密吻合，是推 动公司从优秀走向卓越的“良方”。为此，马钢决定以世界上运营效率最高的巴登钢 厂为标杆，对其精益文化理念进行提炼和总结，使精益思想融入马钢经营管理的各个 环节，在消化、吸收和再创新的基础上，逐步形成适应企业持续发展需要的精益运营 管理模式，推动马钢在转型升级中追求卓越。 2 精益运营管理的内涵 紧紧围绕建设具有国际竞争力企业集团的战略目标，对国际一流钢铁企业的高效 运营模式和优秀理念进行引进、消化、吸收和再创新，统筹运用精益思想、理念、方 法、技术和工具，以客户需求为导向，以价值驱动为原则，以覆盖全流程的信息系统 为运行基础，以最少的资源投入获取最大的经济价值，建立快速反应市场需求和高效 率运作的具有钢铁企业特色的精益运营管理体系，确保企业集约增长和持续发展。 3 精益运营管理的主要做法 3.1 规划引领，明确精益运营管理思路和目标 1）提出以国际一流企业为赶超目标的管理思路 以卓越绩效管理模式为引导，以赶超国际一流钢铁企业为目标，以解决企业管理 中存在的突出问题和薄弱环节为导向，从管控定位到职能设计、组织优化、流程优化、 支撑体系建设，统筹规划、分层实施，夯实管理基础，综合运用精益运营工具和方法， 推进创新变革，加快推进企业管理方式向集约化、精益化转变，促进综合绩效明显改 善、管理现代化水平明显提升、管理创新机制明显完善、基础管理明显增强，使公司 整体管理水平有显著提升，为建设具有国际化视野的企业集团奠定坚实基础。 2）明确精益目标 以“七个零” （市场零距离、服务零投诉、质量零异议、安全零事故、设备零故 障、库存零积压、作业零差错）为精益目标，通过构建科学的决策体系、精