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小区物业管理工作计划及安排 一、20xx年工作计划的指导思想与工作目标 xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。 物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个 重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年 发展规划和XX年工作要点，物业服务中心XX年度工作的 基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人 为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推 进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水 平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变 化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。 二、 20 XX年工作计划的基本工作思路 今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制 的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做 强做大。因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一 是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完 整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入 条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好 的经济效益，实现企业做强做大的目标。 三、 20xx年工作计划的具体实施办法 （一）进一步加强内部管理和制度建设 1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序小区物业管理工作 计划及安排。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业 管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质 量标准，逐步向iso90 00质量标准体系接轨。 2、 完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对 站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。 实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合 的考评分配体系小区物业管理工作计划及安排。 3、 进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下 移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单 位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核 算单位。 4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后, 要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站, 要将维修、清洁、办公用品、 文化建设等费用核算到站, 实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降 低运行成本。 5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请 进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业 务素质小区物业管理工作计划及安排。同时根据后勤公司 的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质 管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支 专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。 6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要 求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号 楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管 理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在 年内达到“文明公寓”标准。 一、20xx年工作计划的指导思想与工作目标 123 4 56xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关 键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战 略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤 公司三年发展规划和x x年工作要点，物业服务中心XX年 度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原 则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、 稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管 理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌 有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。 二、20 xx年工作计划的基本工作思路 今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制 的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做 强做大。因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一 是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完 整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入 条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好 的经济效益，实现企业做强做大的目标。 三、20xx年工作计划的具体实施办法 （一）进一步加强内部管理和制度建设 1、 对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建 立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心 与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和 制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso900 0质量 标准体系接轨小区物业管理工作计划及安排。 2、 完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对 站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。 实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合 的考评分配体系。 3、 进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下 移小区物业管理工作计划及安排。规范明确各站的工作范 围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩, 责、权、利相统一的独立核算单位。 4、