思念食品企业文化管理.pdf

企业文化管理 （（十二门系列课程十二门系列课程之十之十之十之十）） 引子 •• 假设你乘车行驶在沙漠中的假设你乘车行驶在沙漠中的一条高速公路上条高速公路上。沙沙 漠十分平坦，草木不生，四周渺无人烟。这时你 来到来到一个交叉路口个交叉路口，发现三公里范围内没有发现三公里范围内没有一辆辆 车。路口设有红绿灯，红灯亮着。你觉得司机应 该停车吗该停车吗？？ • 文化象空气文化象空气一样无处不在样无处不在 企业文化 • 陈裕阳的现代企业王国：年销售额450亿 美元美元，由由4040多个分公司组成多个分公司组成，其经营范其经营范 围相当广泛，从船运到半导体，从机动 车辆到计算机，从工程到机器人，从石 油化油化工产品到百货商店等产品到百货商店等。现代集团是现代集团是 一个纪律严明、带有军事风格的组织。 • 现代集团特有的文化现代集团特有的文化：家庭忠诚感和专家庭忠诚感和专 制统治。“老板就是老板”！ •• 在陈的权力顶峰时在陈的权力顶峰时，，是是一个令人畏惧的个令人畏惧的 人物。有传闻说，在现代集团的经营委 员会会议室里常备担架员会会议室里常备担架，因为陈有时会因为陈有时会 把不听他的话或不按他的方式做事的下 属击倒属击倒。 • 现代集团现代集团一切事情都在家庭式军事化的切事情都在家庭式军事化的 基础上运行的。 目 录 • 1.企业文化的概念和重要性 • 2.企业文化的内容 • 3.企业文化建设 1.企业文化的概念和重要性 •现代企业现代企业 最高层次的竞争最高层次的竞争 是文化的竞争是文化的竞争！！！！ 管理理念的演变管理理念的演变 工业经济时代的管理信条： 计划计划 组织 控制 知识经济时代的管理信条知识经济时代的管理信条 愿景愿景 价值观价值观 心智模式心智模式 1.1企业文化定义企业文化定义 以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展 的的、、带有本企业特征的企业价值观念和思维方式为带有本企业特征的企业价值观念和思维方式为 核心所生成的企业行为规范、道德准则、风俗习 惯和传统。 分为企业精神文化、企业行为 （制度）文化和 企业企业物质物质文化三大层次文化三大层次。。核心是企业精神文化即核心是企业精神文化即 价值观念和思维方式。 企业文化理论企业文化理论：：内容层次结构内容层次结构 物质层物质层： •企业产品：质量、形象、服务 •企业容貌、环境：建筑、5S •技术设备：先进、规范 显 行为层： 性 •规章制度：强制性标准文件 •管理模式：组织结构、流程 •决策方式： 隐 隐 •团体活动：娱乐、学习、工作 •典型个体行为 性 性