第二章 物流系统.pdf

第一节第一节 物流系统概述物流系统概述 第二节 物流系统的构成 第三节第三节 物流系统分析物流系统分析 开篇案例：神龙公司的物流系统 神龙汽车有限公司（以下简称“神龙公司”）是由中国 东风汽车公司东风汽车公司、、法国标致雪铁龙集团合资兴建的大型汽车生法国标致雪铁龙集团合资兴建的大型汽车生 产经营企业，总部位于湖北武汉。 神龙公司下设生产装备部神龙公司下设生产装备部、产品工程部产品工程部、制造工程部制造工程部、 质量管理部、采购部、市场营销部、财务部、组织系统部、 人事部、公共关系部10个职能部门，以及武汉、襄阳两大生 产基地。下面以神龙富康轿车的生产和销售为例，说明其物 流系统的运行情况。 神龙富康轿车的总装配线设在武汉，但装配所需的零部件 则来自襄阳、武汉，以及全国各地的经销商甚至法国。将襄阳 工厂生产的发动机、变速箱，加上武汉工厂生产的车身、车厢， 以及从全国各地包括法国购进的零部件等分别上线进行装配以及从全国各地包括法国购进的零部件等分别上线进行装配，， 才能装配成一台完整的汽车。生产出来的轿车又要分销到全国 各个城市各个城市，在渠道建设上在渠道建设上，神龙公司结合市场特点神龙公司结合市场特点，建立了多建立了多 样化的网点发展模式，并不断向二三线城市及农村市场延伸。 像神龙公司这样，一辆车涉及全国甚至整个世界，得益于 其物流系统的完善。 思考： 什么是物流系统什么是物流系统？？神龙公司的物流系统有何特点神龙公司的物流系统有何特点？？ 第一节 物流系统概述 一、物流系统的概念 （一）系统 系统系统是指由若干相互作用是指由若干相互作用、、相互联系的要素结合而成的具相互联系的要素结合而成的具 有特定功能的有机整体。 （（二二））物流系统物流系统 物流系统是指由两个或两个以上的物流要素构成，以完成 物流服务为目的的有机集合体。 二、物流系统的特点 具体来讲具体来讲，物流系统具有复杂性物流系统具有复杂性、动态性和广泛性动态性和广泛性。 （一）复杂性 1．物流系统的对象复杂 22 ．物流系统的内部关系复杂物流系统的内部关系复杂 3 ．物流系统与外部环境的关系复杂 （（二二））动态性动态性 物流系统呈现现出动态性的主要原因如下： （1）物流系统总是联结多个企业和用户，系统内各个要 素随着需求素随着需求、供应供应、渠道和价格的变化而经常发生变化渠道和价格的变化而经常发生变化，难以难以 长期稳定。 （2 ）物流系统涉及的信息种类繁多，数据处理工作量大， 而且信息流量不均衡。 （3 ）物流系统属于中间层次的系统范畴，其本身具有可 分性分性，可以分解成若干个子系统可以分解成若干个子系统。同时同时，受更大的系统受更大的系统 （（如流如流 通系统、社会经济系统）的制约。 （三）广泛性 物流系统涉及面广、范围大，既有企业内部物流、企业间 物流，又有城市物流、社会物流，同时还包括国际物流。可以 说，物流系统几乎渗透到我们工作和生活的各个领域。 三、物流系统的一般模式 物流系统的一般模式是输入—转换 （处理）—输出，如下 物流系统的 般模式是输入 转换 （处理） 输出 如下 图所示。这一过程中，还存在反馈作业。 （（一一））输入输入 输入是指外部环境向物流系统提供各种资源，使系统发生 作用作用。输入的内容包括原材料输入的内容包括原材料、能源能源、采购计划采购计划、生产或销售生产或销售 计划、资金、劳动力、信息等。 （二）转换（处理） 转换转换 （（处理处理））是物流系统本身的转化过程是物流系统本身的转化过程，，即从输入到输即从输入到输 出过程中所进行的各种活动。其作业对象包括物流设施设备、 物流业务活动物流业务活动、管理工作管理工作、信息等信息等。 （三）输出 输出是指物流系统以其本身所具有的各种手段和功能，对 外部环境输入的资源进行处理后所提供的物流服务。输出的具 体内容有劳务、信息、服务，以及产品位置的转移、合同的履 行等行等。。 （四）反馈 反馈是指物流系统在作业过程中，将输出结果返回给外部 环境，以便对工作做出评价。反馈的信息包括各种物流活动分 析报告、统计数据、调查结