增员面谈系统.pdf

增员面谈的重要性增员面谈的重要性 通过面谈来实现专业化的增员过程通过面谈来实现专业化的增员过程 是向增员对象展示寿险事业的机会 是建立合理判断的基础 4/15 六步面谈六步面谈 •1、、安排约谈安排约谈 •2、初次面谈 •3、甄选选面谈谈 •44、、招募面谈招募面谈 •5、工作面谈 •6、承诺面谈 安安 排排 约约 谈谈 什么是安排约谈什么是安排约谈 在整个增员流程中在整个增员流程中，，为了与候选为了与候选 人人取得会面机会取得会面机会而进行的一项 增员活动。 接触准增员的方法接触准增员的方法 为您的电话接触作准备 • 寒暄致意。 内容：简短的自我介绍、公司介绍； 为什么打电话给他为什么打电话给他；； 如何知道他的名字和电话号码。 初次面谈初次面谈 • 增员对象的兴趣与需求增员对象的兴趣与需求；； • 取得对方的承诺； 甄甄 选选 面面 谈谈 为什么甄选为什么甄选？？ 成功增员成功增员 ？？ •合适的人合适的人； ••全面掌握准增员的资料全面掌握准增员的资料；； •能够对其有的放矢的塑造和管能够对其有的放矢的塑造和管理。 甄选面谈注意事项甄选面谈注意事项 面谈之前 • 浏览准增员，选拔面试有关内容； • 浏览准增员的简历； • 浏览毕业情况； • 浏览职业简历浏览职业简历、、职业自我评价职业自我评价。。 面谈技巧面谈技巧 □□听听 □获得完整的信息 □保持中立 □□控制面谈控制面谈 •这件事情是如何发生的这件事情是如何发生的？？ •候选人在那种情况下做了么？ □□完成评估完成评估 •事情的结果是怎样的事情的结果是怎样的？ □做记录 □机会均等 □□使答案完整使答案完整 了解准增员的情况了解准增员的情况 A 候选人的背景 BB 沟通能力沟通能力 C 控制局面的能力 D 人际关系技巧人际关系技巧 E 时间管理及处理行政事务的能力 F 道德与专业行为 G 学习运用实务流程及以事实和数字工作的能力学习运用实务流程及以事实和数字工作的能力 H 目标与成功激励 II 独立性与自信心独立性与自信心 一个人进入你的组织 1、创造问题 2、带来带来业绩绩 •如果你要创造业绩： • 请不要增问题人物！ •最基本的原则： • 以你的判断，看他有没有一颗 施予的心或者你能够改变他施予的心或者你能够改变他 。 招招 募募 面面 谈谈 • 内容：以制造推力及激发兴趣为重点。 • 注意注意：根据环境让自己的表情根据环境让自己的表情、肢体肢体、 语速、口气得当，体现充足的自信心和 专业人士的形象。 招募面谈明确五件事招募面谈明确五件事 •• 告诉他确实有转行的必要告诉他确实有转行的必要告诉他确实有转行的必要告诉他确实有转行的必要；；；； •• 告诉他保险事业的未来；告诉他保险事业的未来； •• 告诉他泰康人寿是创业乐园；告诉他泰康人寿是创业乐园； •• 告诉他可以带领他成功；告诉他可以带领他成功； •• 告诉他我们是一个胜利的团队告诉他我们是一个胜利的团队告诉他我们是一个胜利的团队告诉他我们是一个胜利的团队。。。。 制造推力制造推力 • 公司生