变革管理与六西格玛培训课件(ppt 59页).ppt

变革管理与六西格玛 Six sigma Leadership(六西格玛领导力);1.变革管理与推进策略 2.六西格玛管理的核心思想 3.六西格玛领导力 4.战略制定与战略展开;1.经营变革是什么?;1.变革的必要性;1.变革管理是什么;1.变革管理推进策略; CEO 中心的经营层共鸣形成 选拔、养成少数,优秀BB人力 收益中心核心PJT推进 构筑6SIGMA推进体系(标准体系,制度);营造 危机感;只有变革企业才有更好、更强、更大的发展！; 指从顾客观点思考,通过事前预防及消除不良发生,提高流程能力并创造出新的商业机会,从而为顾客提供满意的产品或服务,最终为公司获取最大收益，是一种企业经营变革、创新活动及推进战略.;Ⅰ: 个人/组织在竞争，市场，技术或财务实绩处于困境的情况 → 迫在眉睫的危机意识调整失败 Ⅱ: 导出变化的难度过于评价强烈的变革组织指导重要性未认识 →强烈的变革组织指导的形成上失败 Ⅲ: 明确的愿景义务，变革处于混乱倒塌的情况 → 愿景 缺乏 Ⅳ: 为变革愿景扩散的意识通报断绝的情况 → 愿景 的传播不足 Ⅴ: 成功性的变革里时间越长多数人不参于或不那样做的情况 → 愿景 障碍物的放置 Ⅵ: 真正的变化要求长时间，但是没有短期性的目标及变化的企图丧失的情况 → 短期間未创出可视性成果 Ⅶ: 变化深入企业文化前造成新的祝贺气氛的人是危险，发生逆效果的情况 → 早期宣言胜利;1990 Six Sigma (SSRI) 设立 哈利;海尔六西格玛质量发展阶段;散布;减少不良的核心是减少散布。;最好的苹果 6 Sigma 设计(DFSS);-尺度(Metric) : 数据统计上 (100万个当中 3.4个缺陷的水平) -技法(TOOL) : 为减少流程散布,减少或者消除不良的科学管理技法，统计技法等工具 -战略 (Stratagem): 是追求卓越的产品和服务的公司经营战略 -哲学(Philosophy) : 一种新的工作思维方式,重视品质的组织文化;2.六西格玛管理的核心思想;1;; ? 在顾客的观点上改变所有思考和工作的方法 ? 开发世界1位制品，达成完善的品质 (Product) ? 工序能力的彻底性改善 (Process) ? 全球最高 水准的人力培养 (People) ? 是经营哲学，并实现的 战略和手段。;6SIGMA 水准的质量;BIG Y ∥ Company Y;Six Sigma 推进 Roadmap--强烈的 CEO Leader 为基础维持连续性;扩大 事业领域;专家培养哲学;六西格玛角色的技巧;怎样开展培训?;3.三星SDI六西格玛推进体制（日本东芝/LG基本相似）;3.三星SDI六西格玛教育体制（日本东芝/LG基本相似）;3.六西格玛领导力; 核心推进人力的选拔 (参与者);黑带大师 （MBB）; Champions （倡导者）; Master Black Belts：（黑带大师）;核心推进人力的选拔： Black Belts （黑带）; 核心推进人力的选拔：Green Belts （绿带）;全员普及教育人员：Yellow Belts （黄带）; 核心推进人力的选拔：Finance Effect Analyst （财务效果审核员 ）;改进路线图(DMAIC); DMAIC;实施范围;第1阶段 评估·设计;六西格玛推行步骤;4.战略制定和战略展开;4.战略制定和战略展开;？ ？ ？;不变化;商务事业构造;1.提高管理水平;*在评价尺度上下工夫;4.战略制定和战略展开;4.战略制定和战略展开;4.战略制定和战略展开; 平衡记分卡与传统的目标管理相比,更加强调“平衡”和“战略”，强调组织各职能的目标和行动都要平衡各相关的利益、平衡长期和短期的目标、平衡领先性和滞后性指标，都要置于组织总体愿景和战略的指导之下。; 谁测量、谁分析和改进（WHO）：包括负责数据测量及整合、分析和改进的责任部门或责任人。; 平衡计分卡中的四个维度中的每一个维度指标都可以分别作为项目选择的大方向，这就保证了六西格玛项目与组织的当期目标及未来的发展相一致。需要注意的是，在确定项目具体指标时需考虑四个维度的平衡，避免一种指标的改进可能导致另外一种指标产生不良;集团6σ推进体系图;海尔三年推进战略制定 ;海尔集团6σ推进整体战略目标（中长期）;4.战略制定和战略展开;4.战略制定和战略展开;4.战略制定和战略展开;六西格玛项目管理PROCESS;; 周密的策划; 项目选择(黑绿带项目)