注册国际HR师讲义 第5章 组织行为与组织文化.pdf

第5章 组织行为与组织文化 -1- 目录（五）-1：组织行为与组织文化 人格与个体差异经济全球化  人格理论  个体差异  动机与行为  工作态度  心理契约 激励理论  需要层次理论  双因素理论  期望理论  公平理论  激励理论的应用 群体心理  群体的概念和分类  群体的内聚力  士气  群体中的信息沟通  群体中的人际交往  群体之间的冲突与合作 -2- 目录（五）-2：组织行为与组织文化 领导与风格理论  领导的概念  领导的特质理论  领导者的风格类型  领导力行为理论  领导权变理论  PM理论 第五节 心理测验  心理测验的意义与功能  信度与效度  性向测验  机械关系测验  创造性能力测验  感知能力测验  人格测验 第六节组织的变革与发展  组织理论  识别组织的问题  组织变革  组织发展 -3- 组织行为与组织文化 人格与个体差异经济全球化  人格理论  个体差异  动机与行为  工作态度  心理契约 激励理论  需要层次理论  双因素理论  期望理论  公平理论  激励理论的应用 群体心理  群体的概念和分类  群体的内聚力  士气  群体中的信息沟通  群体中的人际交往  群体之间的冲突与合作 -4- 组织行为与组织文化 人格与个体差异经济全球化  人格理论  个体差异  动机与行为  工作态度  心理契约 激励理论  需要层次理论  双因素理论  期望理论  公平理论  激励理论的应用 群体心理  群体的概念和分类  群体的内聚力  士气  群体中的信息沟通  群体中的人际交往  群体之间的冲突与合作 -5- 人格理论  什么是人格 人格由三个因素决定：遗传、环境和情境。  人格理论研究  人格类型研究：荣格的研究 斯普兰格的研究 大川竹二的研究  人格特质研究: 奥尔波特的研究 卡特尔的研究 艾森克的研究 -6-