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致 远 物 流 企 业 文 化 建 设 实 施 方 案 二O一五年十二月 目 录 前 言...............................................3 一、理念篇..........................................4 （一）企业文化宗旨....................................4 （二）基本建设思路....................................4（三）指导思想........................................5（四）建设实施方针....................................5（五）建设实施的原则..................................6 二、规划篇..........................................?8 （一）企业文化的“四化”方面..........................8 （二）企业文化的具体构成特征..........................9（三）企业文化建设的主要目标..........................10（四）企业文化的核心价值观.............. .............12 （五）企业文化建设实施的步骤.........................12 （六）企业文化建设实施的微观步骤......................12 三、落地篇...........................................14 （一）企业文化建设实施的组织与推动....................15（二）企业文化建设实施的载体与形式....................15（三）企业文化建设实施落地的六方面....................16（四）企业文化建设实施学习培训........................17（五）企业文化建设实施需要注意的问题..................18 四、感悟篇.................... ......................19 五、总结.............................................20 前 言 文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引；文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情，所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建职工事业平台，所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围，感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动，整个文化实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程，文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言！思想的跳跃是为了行动的飞跃，文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式，一个组织的文化之所以伟大，不在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地规范着人们的言行。 一、理 念 篇 何为企业文化？企业文化是一个企业的灵魂，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范。齐国尚贤是企业文化，鲁国重礼是企业文化，晋国世家是企业文化。关于企业文化有许多种定义，我个人觉得比较准确的一种说法是：核心是基本价值观(心往一处想)和对企业内外环境的基本看法(劲往一处使)。结果就是形成一种行为规范，大家围绕核心，做好自己应该做好的事情；回到自己的本位，其实企业文化的核心所在就是让每个职工知其所为，让每一个职工都知道该做什么，该怎么做，企业文化才有可能被得以打造。人人都有灵魂，但不是每个企业都有文化，没有企业文化的，不算团队，最多只能算团伙。 （一）企业文化宗旨 互相尊重，忠于致远事业； 精诚服务，凝聚顾客身上； 科学管理，提高企业效益。 （二）基本建设思路：大家的文化大家建 企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，需要大家的共