销售部组织管理体系与现场管理规章制度管理规范要求.pdf

郑州·直线 目 录 目目 录录  销售部组织管理体系与现场管理规章制度  房地产营销基础知识  房地产法律法规基础知识  建筑基础知识  礼仪知识  电话接听及追踪技巧  现场接待流程及注意事项  沟通技巧与客户接待技巧  客户异议处理技巧  现场逼定SP配合技巧  价格谈判技巧  签约流程及技巧  外出拜访技巧  市场调研技巧  房地产流行概念诠释  演练 案场销售代表培训教材 郑州·直线 销售部组织管理体系与现场管理规章制度 总 则 为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。 本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价 员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守案 场各项制度。 员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部经理咨询，本制度最终 解释权归公司销售部经理。 备注： 备备注注：：  本规章制度的处罚权属女专。  专案经理负责对女专的处罚。  专案经理的职务代言人为付专  付专的职务代言人为专案经理  女专的职务代言人为专案经理  销售人员的职务代言为案场任何人 案场销售代表培训教材 郑州·直线 组织架构 组组织织架架构构 营销总监 策划主管 专案经理 工程负责人 付专 女专 销 销 销 销 售 售 售 售 代 代 代 代 表 表 表 表 案场销售代表培训教材 郑州·直线 职责分配 职职责责分分配配 （一）专案经理 素质要求： 1. 品德好 2. 很强的语言驾驭能力 3. 人格魅力 4. 很强的组织计划管理能力 5. 协调能力 职责： 1. 负责楼盘销售部的整体管理工作(监督卫生、考勤、调休、来电接听、 客户接待、大小定单、合同签定等工作)。 2. 监督付专和女专的工作，并有权对女专进行处罚。 3. 负责与公司工程部、办公室等其他部门协调销售相关工作。 4. 负责组织每日销售例会，及时处理当日出现的问题。 5. 制定并协助销售人员完成销售目标。 6. 负责现场疑难客户的处理，现场守价或折扣。 7. 负责监督销售部人员计划工作的