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人本管理与企业文化 一、21世纪管理面临的最大挑战 怎样提高知识工作者的生产力，怎样对 知识工作者进行管理，是企业在21世纪 面对的最大挑战。 —— 《21世纪对管理的挑战》德鲁克 关于高知识人才的三个经典问题 如何吸引 如何留住 如何激励 如何吸引人才—东方电子 东方电子，采用高工 资战略。本科、硕士、 博士的工资分别是 2500元、4500元、 12000元； 近几年，吸引了大量 人才； 如何吸引人才—海尔 海尔，采用的是高文化战 略； 工资收入，本科生1000元 左右，硕士2000元左右， 博士6000元左右。 商用空调事业部人力资源 部培训科长，月总收入 2000元左右，工作时间12 个小时； 近几年，也吸引了大量人 才。 如何留住人才—IT企业 我国计算机行业的某知名 企业，自89年以来，每年招 收100多名大学生，截止 1999年，十年间共进大学 生1800多人，但是，企业 职工总数与89年相比，几乎 没有增长。而每年离退休职 工约20—30人。 如何留住人才— 咨询企业 我国某著名咨询企业，创业于 1987年，13年间共跳槽1000 多人，平均每年近100人，而员 工总数不过100人。（最多时是 200人），几乎每年都有副总辞 职，另谋发展； 流出人员中在企业的服务时间 平均不足半年； 在流出人员中，大部分是能够 独立承担项目的人员，约占 78%； 如何留住人才—麦肯锡公司 1998、1999、2000 三年内，员工流动 率最低的一年是 17%，最高的一年 是22% 。 面对20