第一章 信息系统的挑战.pdf

第一章 信息系统的挑战 第一章 信息系统的挑战 主要内容： 主要内容： –信息系统的概念 –信息系统的概念 –不同组织层次的信息需求 –不同组织层次的信息需求 –组织内六种主要信息系统的作用 –组织内六种主要信息系统的作用 –信息系统为什么在当今非常重要 –信息系统为什么在当今非常重要 – 建立和使用信息系统时面临的挑战 – 建立和使用信息系统时面临的挑战 第一节第一节 信息系统的重要性信息系统的重要性 第一节第一节 信息系统的重要性信息系统的重要性 第一节第一节 信息系统的重要性信息系统的重要性 第一节第一节 信息系统的重要性信息系统的重要性 •信息系统受到管理者的重视有两个方面的原因： •信息系统受到管理者的重视有两个方面的原因： （1）信息技术泛的应用已深入到组织的基本活 （1）信息技术泛的应用已深入到组织的基本活 动中信息技术对组织的生存和繁荣的影响越来 动中信息技术对组织的生存和繁荣的影响越来 越大。 越大。 （2）企业对信息系统的投资像其他资产一样成 （2）企业对信息系统的投资像其他资产一样成 为企业经营的必要条件，而且在这方面的投资 为企业经营的必要条件，而且在这方面的投资 比例呈现上升的趋势。 比例呈现上升的趋势。 一、竞争的经营环境 一、竞争的经营环境 竞争环境和竞争气候的变化给企业及企业管 竞争环境和竞争气候的变化给企业及企业管 理带来了新的挑战： 理带来了新的挑战： （1）全球经济的出现和壮大 （1）全球经济的出现和壮大 （2）工业经济和社会向基于知识和信息服务 （2）工业经济和社会向基于知识和信息服务 的经济转化 的经济转化 （3）企业的转变 （3）企业的转变 1. 全球经济的出现和壮大 1. 全球经济的出现和壮大 •全球市场的管理和控制 •全球市场的管理和控制 • 国际市场的竞争 • 国际市场的竞争 •全球性工作群体 •全球性工作群体 •全球性供应系统 •全球性供应系统 2. 工业经济和社会向基于知识和信息服务的经 2. 工业经济和社会向基于知识和信息服务的经 济转化 济转化 •基于知识和信息的经济 •基于知识和信息的经济 • 生产效率 • 生产效率 •新产品和服务 •新产品和服务 •依靠时间的竞争 •依靠时间的竞争 •更短的产品寿命 •更短的产品寿命 •动荡的环境 •动荡的环境 • 员工有限的知识面 • 员工有限的知识面 （下一页） 图1-1 劳动力结构 劳动力组成结构 1910年-1992年 劳动力组成结构 1910年-1992年 60% 50% 40% 30% 蓝领 20%