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绩效管理系统绩效管理系统 绩效管理系统流程绩效管理系统流程 绩效管理系统与薪酬相结合 绩效管理系统绩效管理系统－综述综述  驱动力  调动全员积极性,让客户更满意, 实现/创造股东价值，提高公司绩效。  载体载体  关键绩效指标  工作目标设定  能力发展计划  步骤:  制定绩效计划及衡量标准制定绩效计划及衡量标准  定期进行绩效指导和强化  年终评估,考核并确定回报措施 2 1. 绩效管理流程 步骤步骤一：绩效计划及目标设定绩效计划及目标设定 绩效计划及绩效计划及 目标设定目标设定 绩效管理系统绩效管理系统 绩效评估及回报绩效评估及回报 绩效指导和强化绩效指导和强化 员工和经理相互承担责任 4 绩效计划及目标设定绩效计划及目标设定－概述概述  绩效管理系统绩效管理系统第第一步即绩效计划及目标设定步即绩效计划及目标设定，，是指对各级绩效期望进行确是指对各级绩效期望进行确 认和讨论，并获得他/她的积极参与以达到其绩效目标的过程。  因此，在公司确定企业年度经营业绩计划之后，各部门和工厂领导和员工 要一道讨论和确认员工个人绩效计划要一道讨论和确认员工个人绩效计划 确定公司整体企业战略及业绩目标确定公司整体企业战略及业绩目标 企业 经营 设定部门的绩效计划及目标设定部门的绩效计划及目标 业绩业绩 计划 设定科室绩效计划及目标设定科室绩效计划及目标 设定小组绩效计划及目标设定小组绩效计划及目标 员工绩员工绩 效计划 设定员设定员设定员设定员工工绩效计划及目标绩效计划及目标绩效计划及目标绩效计划及目标 5 绩效计划及目标设定绩效计划及目标设定－概述概述  在进行绩效计划及目标设定步骤中在进行绩效计划及目标设定步骤中，，可以运用关键绩效指标和工作目标设可以运用关键绩效指标和工作目标设 定两种工具制定绩效计划，并设定相应的指标目标，同时，为了让员工更 好地实现绩效指标目标，在绩效计划的同时应该制定能力发展计划： I.关键绩效指标即用来衡量评估对象工作绩效表 现的具体量化指标,是对工作效果最直接的衡 量方式量方式 关键绩效 II.工作目标设定是由主管领导与员工在绩效计划 指标 时共同商议确定,员工在考核期内应完成的主 要工作及其效果要工作及其效果,考核期结束由主管领导根据考核期结束由主管领导根据 所设定的目标打分的方式。是对工作职责范围 工作目标设定 内的一些相对长期性,过程性,辅助性,难以量 化的关键工作任务完成情况的考核方法化的关键工作任务完成情况的考核方法 III.能力发展计划是指主管领导和员工共同确定 为了实现绩效指标，完成工作目标的过