管理学 第1章 管理者与管理工作.pdf

管 理 学 王凤彬 李东 编著 管理学原理 目录 第1章 管理者与管理工作 第2章 管理决策 第3章 计划 第4章 组织 第5章 领导 第6章 控制 第7章 管理思想的演变 第8章 事务型管理与变革型管理 第9章 人力资源管理过程 第10章 销售工作管理过程 第11章 理财工作管理过程 管理学原理 第1章 管理者与管理工作 第1节 管理的概念、作用和任务 第2节 管理者的职责、技能及职业化 第3节 管理的过程、特性和适用范围 第4节 管理工作所面对的环境 管理学原理 第1节 管理的概念、作用和任务 一、管理的概念 管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的资 源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既 定的组织目标的过程。 管理学原理 第1节 管理的概念、作用和任务 1. 管理是为实现组织目标服务 2. 管理工作要通过综合运用组织 的，是一个有意识、有目的地进 中的各种资源来实现组织的目 行的过程。 标。 管理的含义 3. 管理工作的过程是由一系列相 4. 管理工作是在一定环境条件下 互关联、连续进行的活动所构成 进行的，有效的管理必须充分考 的。 虑组织内外的特定条件。 管理学原理 二、管理的目标 管理的目标是与组织的目标联结 在一起的。 概括地说，管理就是要促使组织 有效地利用资源达成组织的目标。 管理学原理 二、管理的目标 1. 促进组织的产出目标，如产量 与期限、品种与质量、成本花费 等。 2. 提升组织的效率与效果。效率 管理对组 指投入与产出的比值，也就是正 织目标的 确地做事情；效果指管理工作的 促进作用 完整任务必须是使组织在高效率 基础上实现正确的活动目标，也 3. 促进组织的终极目标的实现。 就是做正确的事情。 任何组织中管理工作的基本使命都是： 使组织以尽量少的资源而尽可能多地完成预期的合乎要求的目标！ 管理学原理 第２节 管理者的职责、技能与职业化 一、管理者的分类及职责 1. 从横切面上的组织层次划分来看，组织的工作人员有如下四类：　 高层管理人