如何做好一个基层管理者.pdf

如何做好一个基层管理者如何做好一个基层管理者 什么是什么是 “管理管理” 管理中的“管”是指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手 段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的（资源成本最 小化））达到组织目标的过过程。 “资源成本最小化”可以比喻为，10个人的工作，以6个人去完成， 发8个人的工资。 它包括它包括44个含义个含义： 1.管理是为了实现组织未来目标的活动； 2.管理的工作本质是协调； 33.管理工作管理工作存在于组织中存在于组织中；； 4.管理工作的重点是对人进行管理。 什么是什么是 “管理管理” 管理中的“理”是就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划 （或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施； 检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差 距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制 或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防 措施。 基层管理者在公司的地位、作用、职能 基层管理者在公司的地位、作用、职能 管理层对一线员工的影响 管理层对 线员工的影响 0 高高层管管理 中中层管管理 6060 5050 一线经理线经理 4040 员工员工 层 层 0 高层、中层人员对一线员工的工作几乎无影响，一线经理对一线员工有直接 影响。 基层管理者基层管理者 如果把中层管理者比喻为球场上的教练，那么基层管理 人员就可以比喻为队长人员就可以比喻为队长——不但要在场上指挥队友共同不但要在场上指挥队友共同 进攻，更要身先士率，冲锋陷阵。他们是企业不容忽视 的中坚力量 是企业发展的基础 又是企业人才的后备 的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备 军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如 何做好一个基层管理者呢？显得尤其重要。 如何做好如何做好一个基层管理者个基层管理者 一、过硬的专业能力 基基层管管理者者即是管管理者者，同时时又肩负肩负了具体的体的工作作和事务事务，所以 个人过硬的业务能力素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时， 企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力 对基层管理人员来说占有举足轻重的份量对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。 1、具备相适应的专业、技能、理论知识。 22、熟悉自己专业范围的工作内容熟悉自己专业范围的工作内容、程序程序、方法方法、技巧技巧、熟练运熟练运 用本专业工具的才能。 3、业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。 如何做好如何做好一个基层管理者个基层管理者 二、管理者优良的品德 1、具有有公正用权权意意识。 2、具有宽阔的胸怀。 3、具有理智的感情。 优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带队管理的资本。 优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派 的作风的作风，表里如表里如一的形象方面的总和的形象方面的总和。 如何做好如何做好一个基层管理者个基层管理者 三三、管理能力管理能力 计划、组织、领导、控制。 如何做好如何做好一个基层管理者个基层管理者 四、团团队建建设能力力： 基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价 值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注 重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队 发挥巨大的效能作用，才是一个管理者最需要做的事。 1、充满激情。激情可以感染组织的每个人，而且激情可以激发 每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。