人力资源管理师绩效管理.pdf

人力资源管理师 绩效管理绩效管理 曹汉星曹汉星 绩效管理系统的设计绩效管理系统的设计 绩效管理制度设计 企业的价值观、 经营理念 绩效管理系统绩效管理系统 程序、步骤、 绩效管理程序设计 方法 对绩效管理系统的不同认知 国内观点—— 以员工为中心的干预活动过程 目标设计—— 结果、行为 过程指导过程指导—— 激励激励、反馈反馈、辅导辅导 考核反馈—— 结果、行为 激励发展—— 将评价结果应用于实际的关键环节 国外观点国外观点—— 基于绩效考评之上的基于绩效考评之上的一系列绩效改进活动系列绩效改进活动 指导 激励—— 目标设定、员工参与 控制控制—— 阶段性评估阶段性评估、长远考虑长远考虑 奖励 绩效管理总流程设计 明确绩效管理对象明确绩效管理对象 选择考评方法 确定考评要素与标准 考评者绩效管理能力开发考评者绩效管理能力开发 运行程序和实施步骤 被考评者的绩效开发 绩效管理系统的开发 企企业组织的绩效开发组织的绩效开发 准备阶段 增强核心竞争力 收集信息与资料 应用开发阶段应用开发阶段 实施阶段实施阶段 绩效管理 总结阶段 考评阶段 绩效管理系统全面诊断 考评的准确性 各单位主管应承担责任 考评的公正性 掌掌握绩绩效面谈的技巧 考评结果反馈方式考评结果反馈方式 考评表格再检查 考评方法再审核 知识结构知识结构 第第一节节 绩效考评的方法与应用绩效考评的方法与应用 第一单元 绩效考评的方法 第二单元 绩效考评方法的应用 第二节第二节 绩效考评指标和标准体系设计绩效考评指标和标准体系设计 第一单元 绩效考评指标体系设计 第二单元 绩效考评标准的设计 第三节第三节 关键绩效指标的设定与应用关键绩效指标的设定与应用 第四节 360度考评方法 5 第第一节节 绩效考评的方法与应用绩效考评的方法与应用 第第一单元单元 绩效考评的方法绩效考评的方法 一、绩效考评的效标 11））效标的效标的含义含义 要求考评对象怎么做以及做成怎么样 2））效