后勤年终总结.ppt

新春快乐 万事如意 2010年年终总结 机关后勤服务中心 在局党组的领导下，在分管局长的指导下，在各处室的支持和帮助下，在服务中心全体干部职工的共同努力下，圆满完成了2010年的后勤服务工作。 下面从六个方面进行总结： 主要工作 渠道拓展 宣传工作 应急响应 廉政建设 工作思路 1 、周密安排，圆满完成新型水电表改造工程，并做好相关维护工作 2 、积极开展义务植树活动，持续做好绿化、美化、亮化工作，获得省级绿化先进模范单位称号和武昌区卫生先进单位称号 完成的主要工作 3 、强化制度，统筹安排，安全高效的做好包 括A、B及C在我省召开的十多次大型会议的车辆保障工作，全年行车近70万公里，无安全事故，获得D区交通安全先进集体 4 、服务至上，加强机关食堂、理发室的服务和管理，热情为干部职工服务 5 、完成住房货币化补贴录入、审核、上报，完成岳家嘴小区选房工作，完成周转房选房工作，完成佳馨花园小区的申报工作并做好住房公积金管理工作 6 、完成能耗统计、上报工作，更换节能灯管，强化节能措施 7 、完成物业管理工作，包括房屋、办公设施、水、电、暖、电梯、空调、泵房的维修和保养 8 、完成全局各类资料、文件、信函、报刊杂志的收发工作 9 、充分发挥监控系统功能，做好内保工作，被E分局评为先进单位 10 、协助相关部门做好文明单位、两型社会创建、综合治理、目标考核的迎检工作 主要工作 渠道拓展 宣传工作 应急响应 廉政建设 工作思路 为了更好的为干部职工提供优质服务，今年我们在拓展服务渠道，创新服务模式方面做了如下工作： 1、建立短信平台，及时给干部职工的手机发送短信，通报突发事件、注意事项及各种宣传信息。通过短信平台，改变了以往粗放的服务模式，建立了和每个干部职工直接交流沟通的渠道，增强了时效性 2、针对大家在使用新型水电表过程中的一些问题，我们及时推出了《安全用水、用电使用说明》手册，详细介绍了新型水电表的特性、使用方法、充值以及故障排除办法 3、经过细致考察和周密安排，我们成立了理发室，解决了干部职工理发难的问题。半年来理发室已经为干部职工服务近4000人次 4、在机关食堂成立两周年之际，推出《健康饮食 卫生节约》手册，讲解健康饮食、饮食卫生和节约粮食的重要性，并且全方位的介绍了机关食堂操作流程 主要工作 渠道拓展 宣传工作 应急响应 廉政建设 工作思路 在扎实做好服务工作的同时，我们也十分重视做好宣传工作： 1、在植树节期间大力宣传植树造林，宣传爱绿护绿 2、4月30日借开展大扫除活动宣传美化亮化环境 3、“六·五”是世界环境日，大力宣传环境保护 4、6.12－6.18日开展节能宣传，广泛宣传节能减排 5、在国庆节期间营造节日气氛，大力宣传爱国 6、在11月9日“消防日”，大力宣传消防，提高防灾应急意识 7、在日常工作中持续的宣传安全、节能、环保… 主要工作 渠道拓展 宣传工作 应急响应 廉政建设 工作思路 处理突发事件是我们的一项非常重要的工作，我们在应急响应方面做了一些加强： 1 、给各小区值班室安装了电话，增强了信息交流能力 2 、绘制了各个区域的水、电、暖平面图，提高了应急处理速度 3 、定期组织相关人员开展技术交流，提高了应急处理能力 4 、定期对各类管线进行排查，及时排除安全隐患 5 、针对暖气系统老化问题，给每个单元安装了全套阀门，做到快速解决问题 6 、针对今年雨雪天气较多，气温较低，我们制定了应急预案和应急措施 主要工作 渠道拓展 宣传工作 应急响应 廉政建设 工作思路 严格执行“五不许”和“十二不准”规定，按照不同岗位进行相应监管，遵守财务管理制度，不收礼不送礼。 严格控制各项经费支出，坚决抵制铺张浪费，每件事都落到实处，做到少花钱多办事。 主要工作 渠道拓展 宣传工作 应急响应 廉政建设 工作思路 加强理论学习 提高服务意识 增强技能培训 全面打造一流的服务队伍 强化服务理念 拓展服务渠道 创新服务模式