物业工程知识培训.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * L:\EPS\Roadshow\Elegance (5303731)\Elegance_Template_1.ppt Page * * 七、装修管理 1、主要工作：①受理装修申请，审核装修可行性方案 ②现场监督巡查，纠正及制止违规施工 2、职能作用：执行《住宅室内装饰装修管理办法》法律法规，处理邻里纠纷，规范装修施工管理。 雅居乐物业公司新员工培训 第三章:物业工程的内容 L:\EPS\Roadshow\Elegance (5303731)\Elegance_Template_1.ppt Page * * 八、前期介入 1、主要工作： ①审图阶段 ②建设施工阶段 2、职能作用：优化前期设计，保障施工质量，方便房屋后期物业管理。 雅居乐物业公司新员工培训 第三章:物业工程的内容 L:\EPS\Roadshow\Elegance (5303731)\Elegance_Template_1.ppt Page * * 图片 L:\EPS\Roadshow\Elegance (5303731)\Elegance_Template_1.ppt Page * * 第三章 物业工程的主要内容 九、接管验收 1、主要工作：①房屋室内验收 ②公共外环境验收 ③房屋配套设备验收 2、职能作用：把好物业接管第一关，保质、保量把物业 顺利移交业主使用，更为日后的物业管理创造良好的管理 条件。 雅居乐物业公司新员工培训 L:\EPS\Roadshow\Elegance (5303731)\Elegance_Template_1.ppt Page * * 十、维修服务 1、主要工作：①对房屋及配套的设施和相关场地进行 维修、养护和管理 ②业主/住户的有偿维修服务 2、职能作用：确保小区公共区域完好，为业主提供优质化物业管理服务。 雅居乐物业公司新员工培训 第三章:物业工程的内容 L:\EPS\Roadshow\Elegance (5303731)\Elegance_Template_1.ppt Page * * 标准规范:机房、工作间、仓库等重要区域及易燃部位必须张挂醒目的防火警示牌; 标准规范:严禁将火种带入机房、工作间、仓库区域，如因工作需要则必须经部门负责人同意 并采取防范措施方可； √ × √ × 进入机房前将火种熄灭 禁止行为:未经部门负责人同意，也未采取任何防范措施，将火种带入机房、工作间、仓库区域； 禁止行为:机房、工作间、仓库等重要区域及易燃部位未张挂醒目的防火警示牌； 第四章:物业工程标准与规范 L:\EPS\Roadshow\Elegance (5303731)\Elegance_Template_1.ppt Page * * 标准规范:严禁在设备设施运行过程中带电检修； 标准规范:严格遵守操作规程，佩戴规定的劳保防护用品，严禁违规作业； √ × √ × 已停电 未停电 禁止行为:在对设备操作及现场施工时，未佩戴规定的劳保防护用品，违规作业。如：高压操作时未戴高压绝缘手套及穿高压绝缘鞋，同时无监护人；烧电焊时未戴防护手套及防护面罩。 禁止行为:在设备设施运行过程中带电检修； 第四章:物业工程标准与规范 L:\EPS\Roadshow\Elegance (5303731)\Elegance_Template_1.ppt Page * * 标准行为：全体交接班人员听取值班人员详细介绍运行记录及《值班记录薄》上的情况; 标准行为：接班人员应提前15分钟到达工作岗位; √ × √ 交接班在规定时间内进行 交接班时间已超过规定时间 × 你不用讲了，这些我都知道 禁止行为：1、交接班未提前15分钟或者迟到;2、休息不请假; 禁止行为：交班人员不介绍或接班人员不听运行记录及《值班记录薄》上的情况就进行交接班; 第四章:物业工程标准与规范 L:\EPS\Roadshow\Elegance (5303731)\Elegance_Template_1.ppt Page * * √ × 规范行为：彬彬有礼、不卑不亢 禁止行为：大大咧