创新工会工作方法(PPT 52页).ppt

 搭建服务平台即 ——民主议事会、 ——劳资恳谈会、 ——民主协商会、 ——民主听证会、 ——工会意见箱、 ——员工接待日、 ——员工心声栏目、 ——职工座谈会等，  满足服务需求即 ——文艺汇演、 ——体育竞赛、 ——琴棋书画等， 从行政化、形式化、福利化、娱乐化工会转向 学习型、创新型、服务型、维权型工会转变。 建起来、转起来、活起来、亮起来。 双亮——亮牌子、亮身份。 双代——代言人、代理人。 双评——评议工会工作、评议工会主席。 比活力赛凝聚力、比水平赛满意率、比影响赛支持度。 做好“三服务”工作要提高情商能力 工会是做人的工作，面对领导、同事、伙伴、职工群众，工会营造和睦相处、快乐生活的氛围，这是建立企业和谐劳动关系的基础。 职工快乐指数与企业发展前景的密切联系，两者是成正比关系的。职工的快乐指数越高，企业的发展前景越好。 从某种意义上来说，企业以人为本的意识越强，企业的劳动关系就越和谐稳定；企业的劳动关系越和谐稳定，员工丰富的家庭生活与充实的工作生活就相得益彰，企业的凝聚力就越强，其核心竞争力也就越强。 做好“三服务”工作要提高情商能力 ——了解自己情绪的能力； ——管理自己情绪的能力； ——控制自己情绪的能力； ——理解别人情绪的能力 ； ——协调人际关系的能力。  工会干部要帮助职工 ——提高情绪管理的能力，努力培养职工积极乐观的心态和情绪。 ——学会摆脱和化解不良情绪是一件关系到人生幸福的重要事情， ——应注意学会体察自己的情绪； ——学会适当表达自己的情绪； ——学会以合适的方式宣泄不良情绪，关注员工的心理健康。  学会适当表达自己的情绪， 建立自己的“人脉存折”。 职工的心理健康是一件关系到人生幸福的重要事情， 努力做到诚信待人，乐于助人， 说到做到，认真倾听， 给自己的“人脉存折”存进感情。 班组要帮助职工提高情商能力， 它是人与人之间和谐相处、人生出彩、梦想成真、走向成功的关键。 教育职工常怀感恩之心。 感谢父母的养育之恩、 感谢老师的教育之恩、 感谢朋友的帮助之恩、 感谢组织的培养之恩， 一个懂得感恩的人才会走向成功。 陕西工运学院 薛丁齐 教授 会服务 会相处 会做事 会沟通 会学习 有领导 有伙伴 有骨干 有作为 有形象 “三服务”与创新工会 工作方法 创新工会工作方法“五有”“五会” 一、五有 有领导——企业党委 有伙伴——企业行政 有骨干——积极分子 有作为——说话办事 有形象——职工信赖 工会四项职能 维护职能 参与职能 建设职能 教育职能 创新工会工作方法“五有”“五会” 二、五会 会服务——服务企业、服务职工 会相处——和睦相处、和谐相处 会做事——议大事、懂全局、管本行 会沟通——党政沟通、职工沟通 会学习——学会求知、学会认知 在“三服务”中要明确工会的服务功能 即工会为谁服务、 如何服务、 谁来服务、 以什么方式服务、 服务的标准是什么等等。 落实“三服务”工作就是最大的维权。 服务大局、服务企业、服务职工是中国工会的本质特性， 是最重要的维权方式， 也是工会维护最鲜明的特色。 提高工会干部的底线思维 建立和完善职代会制度的三条重要底线 ——坚持企业重要事项必须提请职代会审议； ——涉及职工切身利益的重大事项必须提请职代会审议通过； ——企业领导班子成员必须向职代会报告履行职责和廉洁自律的情况，接受职工代表的民主评议。 服务职工都是问题倒逼出来的。 工会干部要有问题意识，围绕问题而学习，紧紧围绕职工群众 最关心、最直接、最现实的利益问题、 最困难、最操心、最忧虑的实际问题， 在学习中维护职工权益， 在反思中维护大局利益， 在行动中服务基层， 在快乐中服务职工。 从管理职工转变为服务职工， 依靠工会组织的资源， 建立健全服务体系和服务载体， 解决职工生产生活中的实际问题， 逐步实现服务对象的全覆盖和服务内容的全方位 让职工看到一些困难和问题工会能够有效解决， 让职工感到工会是我家，我爱我的家， 并对此建立起信心和信任， 努力把服务型工会建设落到实处。 要建立健全“三服务”的机制， 实现服务职工群众的规范化和常态化。 建章立制，是做好三服务工作的根本保障， 是工会组织建设规范化、常态化的根本途径。 要健全完善服务群众的维权机制、 建家机制、 学习服务机制、 考核评议机制等。 坚持组织评