组织文化与组织效能关系之研究－以台东县原住民地区基层行政机关为例.pdfVIP

國立東華大學公共行政研究所碩士論文 指導教授：李允傑 博士 組織文化與組織效能關係之研究 －以臺東縣原住民地區基層行政機關為例 研究生：林惠玲 中華民國九十三年六月 1 謝 辭 論文的完成，讓我學習到成長，學習到時間的管理，學習到角色的 扮演，更學習到寬廣的知識：在學習的過程中，自己與師長、同學們學業 討論和情誼交流的點點滴滴，給予我學習的生命中許多的收穫與喜悅。 在這三年的學習生涯中，由衷的感謝指導老師李允傑教授，不計較 我的資質平庸，斧正我的思考方向，解答我在研究時疑惑。也感謝林鍾沂 教授和池文海教授，在口試時對於論文的肯定和建議，實令我授益良多。 另外，感謝所有曾經啟蒙教導的教授們，由於在你們追求學術真理和對教 育願景的執著，才能造就出更多認真學習和忠於學術的研究生。 還有公行所同學們，無論是健秀、羅法尼耀、鸞真、興縛等同 學，曾經在學業上的互動情景和上課中浸淫在學術的歡笑和點點滴滴，此 刻一一浮現，能在我的學習生命旅途中有你們的參與和扶持真好。 最後要感謝的是我親愛的家人，曾經因為自己健康問題而有放棄研 究的念頭，是你們給予我完成論文的勇氣和叮嚀，對於乖巧又貼心的宇 紋、宇箴和宇哲，感謝你們對媽媽因忙碌而忽略照顧的包容。另外，特別 銘謝在心的是外子林榮漢，從入學考試開始、撰寫報告、論文校正、一直 到口試完畢，不管何時何地，都會替我祈禱和喝采，因為有你的支持和摯 愛，才能使我有毅力完成心願，我僅以此篇論文獻給所有關心的親友。 林惠玲 謹識 民國九十三年六月 2 組織文化與組織效能關係之研究－以臺東縣原住民地區基層行 政機關為例 摘 要 本研究主要目的在瞭解臺東縣原住民地區基層行政機關組織文化與 組織效能之現況，其次，在比較不同背景基層行政人員對組織文化與組織 效能的認知差異，最後探討組織文化與組織效能之關係。 本研究以調查研究為主，訪談研究為輔。在調查研究方面，係針對 臺東縣原住民地區基層行政機關 200 位基層行政人員進行問卷調查 ，回收 167 份，有效問卷 157份，依據調查所得資料以平均數、標準差、平均數 差異檢定（t-test）、單因子變異數分析及相關分析等統計方法，進行資 料處理分析。在訪談研究方面，則以三位基層行政人員為對象，並將訪談 記錄予以歸納分析，以補調查研究之不足。 本研究的主要發現為： 一、 臺東縣原住民地區基層行政機關組織文化及組織效能的現況，整體 而言尚稱良好。 二、 不同背景臺東縣原住民地區基層行政人員對組織文化與組織效能的 認知在年齡、族群別及職位具有顯著差異存在。 三、 臺東縣原住民地區基層行政機關組織文化與組織效能具有正相關， 表示組織文化的知覺愈高，則組織效能愈佳。 最後，綜合文獻探討、調查研究及訪談研究結果，提出具體建議， 以作為基層行政機關及原住民公務人員對未來行政革新之參考。 3 Organizational Effectiveness– Abstract effectiveness based on organizational effectiveness. Data was collected -way ANOVE and correlation anal admi