员工职业化塑造培训课件(PPT 108页).ppt

姚光林 （2017-03-19）; 什么是职业化; 员工缺乏职业化的N种表现;追本溯源;职业化影响竞争力！ 职业化产生生产力！ 职业化造就执行力！;职业化与非职业化的核心区别; 企业喜欢什么样的人才;职业人驰骋职场的“三驾马车”; 职业化塑造之“六脉神剑”;清晰职业角色;;;以客户价值为中心;以客户价值为中心—外部客户;;1;02;02;结果与任务的区别： 结果：结果是目标的达成，是公司及领导的期望，是可以进行市场交换的价值，可以衡量与考核。 任务：程序上例行公事，没考虑要期望的最终目的。 思考：企业最需要的什么——功劳？苦劳？疲劳？;学习心态;输家与赢家看待事物的心态比较;心态与结果;假设A、B、C、D……X、Y、Z 26个英文字母分别对应等于百分之1、2、3、4……24、25、26 ，那么，我们来看看以下几项各自的得分： ★ 运气（luck） l+u+c+k=(12+21+3+11)%=47% ★ ??情（love） l+o+v+e=(12+15+22+5)%=54% ★ 金钱（money） m+o+n+e+y=(13+15+14+5+25)%=72% ★ 知识（knowledge） k+n+o+w+l+e+d+g+e=(11+14+15+23+12+5+4+7+5)%=96% ★ 努力工作（hard work） h+a+r+d+w+o+r+k=(8+1+18+4+23+15+18+11)%=98% ★ 心态（attitude） a+t+t+i+t+u+d+e=(1+20+20+9+20+21+4+5)%=100%;; 提升职业能力;睡眠;专业能力;;;01;塑造文化：在企业里建立一个“是非”、“功过”、“黑白”分明的价值标准 制造危机： 海尔的“斜坡球体理论”；比尔盖茨的“微软离倒闭只有18个月”的观点；华为任正非的“我对成功视而不见”的说法…… 建立机制：为执行提供动力，扫除障碍 锁定结果：关注目标、消灭借口 ; 中高层执行力; 基层执行力;; 关于生命与时间的感悟;时间管理的15个要点;1.明确目标;2.事先规划;3.列出清单;4.设定优先次序;5.专 注;6.设定时间期限并及时激励;7.时间记录;8.防止拖延;9.批量作业;10.珍惜零碎时间;11.简化工作;12.个人整洁;13.电话时间管理;14.会议时间管理;15.干扰事件处理; ;思考1;思考2;人际沟通中的怪现象;; 沟通目的; 有效沟通的前提条件;沟通前的情绪管理; ① 能能够控制情绪是一个人成熟的标志够控制情绪是一个人成熟的标志; ② 情绪的失控容易导致行为的冲动;你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。;一张拉的长长的脸可以 熏黑 任何一片晴朗的天空！;爱;积极的情绪可以提高人的免疫能力;怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾； 范进中举发疯，王朗被诸葛亮骂死； 林黛玉终日愁云笼罩，竟至郁郁而终。;许多人认为情绪是一种无关紧要的、暂时的精神状态，任其自然，很少进行有意识的控制与调节。;;;如何玩转情商;再愤怒也不能说真正伤害对方自尊的话 真性情让你说真话，不是让你说难听的话 看破，但不要点破，给别人留一点余地 社交场合要考虑少数派的感受 将“你明白我的意思”改成“我说清楚了吗” 安慰别人的方法之一，就是说出你悲惨的事情，让他治愈一下 不要把负能量传递给别人 不要每一场谈话都想赢，你赢了道理，可能会输了感情 承担责任时，要想到自己 寻求合作时，不要总说你想要什么，要说你能给对方什么 ;1;聆听的好处;沟通路径; 视觉型;视觉型人;听觉型人;触觉型人;与人沟通的秘诀; 人的动物类型及沟通技巧;豹子型的人;和豹子型的人沟通注意要点;孔雀型的人;和孔雀型的人沟通注意事项;猫头鹰型的人;与猫头鹰型人沟通注意事项;海豚型的人;与海豚型的人沟通注意的问题;工作沟通的几种特殊情形;下级与上级沟通注意事项;;;给领导选择题，而非填空题或简答题，甚至论述题； 切忌倒授权现象的发生;说服领导的技巧;1;1;; 如何跨部门沟通 ; 部门本位主义; 部门管理者的格局与境界;坚持原则与立场，同时敢于担责; 工作沟通的“八荣八耻”;沟通格言;;职业化修炼八字箴言; 结束语; 众志成城，黄土变金 团队合力，梦想成真 让我们在东润集团的大家庭里 努力进取，精诚合作 实现公司发展 创造美好人生!;谢谢大家！