社交礼仪之会面礼仪培训教材(PPT 77页).pptVIP

社交礼仪之会面礼仪;课程学习内容; 非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动 ——孔子 ; 绪 论 ;礼仪的内涵;礼仪的定义;礼仪的实质;礼仪的原则; 引入 ：会面礼仪 ;一、微笑礼仪;;常用称呼;;握手礼仪;握 手 礼 仪 ; 起源二： 起源中世纪 代表和平 ; 国家领导之间在握手; 国家领导之间在握手; 运动员们在握手; 教练之间在握手; 领导和下级之间在握手; 艺人们在握手; 商人们在握手;我的手给别人什么感觉？千万不要是凛冽的北风！ ;事例：2个年轻人;小梅为什么尴尬;陈经理为什么不自在;我的手很脏吗; ; ;（1）、握手的时机;（2）、握手姿势;握手的顺序;握手顺序;（4）、握手的力度;男士之间的握手; 女士之间的握手; 男士与女士之间的握手; （5）、握手的时间; （6）、目光;（7）、握手的位置; 女士与女士握手; 男士握女士的手指;  男士与男士握手;（8）、握手时的表情;行握手礼的禁忌;场景一: 王明（男）与张艳（女）毕业两年后路遇，谁先伸手？;课堂练习;四、介绍礼仪;介绍;自我介绍;自我介绍的内容;情景2：在一些比较隆重的场合，比如下星期的国旗下讲话让你代表优秀学生上台演讲。 包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。如“各位来宾，大家好！我叫XX，是XX学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校，希望大家……。”;自我介绍时需注意;他人介绍;介绍的注意事项; 介绍者的姿势; 为他人介绍的内容; 一位客户到公司，公关经理在机场接到这位客户后，要安排他和公司总经理见面，应该先介绍谁？ 问题实质——替别人介绍的前后顺序问题 问题重要性——顺序错了，轻者别人会说你没素质; 重者别人会认为你蓄意为之;  答案就是;;介绍的礼仪;? 同性之间的礼节一般先介绍年少者后介绍年长者 。 异性之间的介绍一般先介绍男性 。 唯独，男方为年长者或上司时先介绍女方 。 介绍很多人时从较近处或较远处开始，只介???姓名。 可根据情况一并介绍职业与职责。 向客人介绍公司职员时从年长者或职位顺序来介绍。 ;课堂作业;五、名片礼仪;你有名片吗？什么时候会有？;一张名片包含的什么内容？;名片的准备 ;名片的递交;名片的接受;名片的索取;外行的表现;学生模拟练习：;会面礼仪作业;3、请你判断以下人士的行为是否正确？