人力资源管理概述(PPT 56页).ppt

胜任特征模型在人力资源中的应用 战略规划 职位分析 人员选拔 薪酬管理 绩效管理 员工培训 职业发展 变革创新 人力资源规划 本章学习要求 了解组织战略与人力资源战略的关系 了解组织战略与组织结构的关系 了解企业人力资源管理制度的基本要求和方法 了解审核人力资源管理费用的预算的方法 本章主要内容 第一节：组织战略与人力资源战略 第二节：组织设计 第三节 企业人力资源管理制度规划 第四节 审核人力资源管理费用预算 组织战略与人力资源战略 两种企业竞争战略的对比分析 企业竞争策略的确定 企业竞争战略的特点 企业竞争策略的支撑点 企业人力资源开发战略的制定 企业人力资源质量开发策略的制定 企业人力资源管理战略的选择 两种企业竞争战略的对比分析 技术开发型的长期发展战略 人力资源型的中短期发展战略 企业竞争策略的确定 产品廉价竞争策略 产品独特性竞争策略 企业竞争战略的特点 外部导向战略 内部导向战略 企业竞争策略的支撑点 企业文化 生产技术 财务实力 人力资源管理制度 企业人力资源开发战略的制定 员工自我发展期望与对企业发展期望值的关系 企业人力资源的质量分析 导论 人力资源管理概述 人力资源管理者面对的机遇和挑战 传统的人事档案管理(数据存储） 事务 人力资源战略管理 外部资源利用，共享服务的基础 为其他部门服务 事务处理 知识管理 知识递送 知识与战略 分析 1990 1980 1960 2000 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理 战略 5P模式 人力资源哲学 人力资源政策 人力资源规划 人力资源职能 人力资源流程 人力资源管理 企业发展阶段 创业型 高速/发展型 收获/理性型 整顿/衰退型 复苏型 战略性人力资源管理 战略的层次 企业整体战略： 发展领域，经营目标，企业社会，变革和文化， 事业战略 某类产品的市场占有率，利润率，品牌 功能战略 销售，生产，技术 战略性人力资源管理的要点 企业战略的一部分，和其他战略彼此协调配合 内部整合和外部整合，垂直整合和水平整合 重点在于对适应能力的提高（灵活性），有弹性的人力资源管理系统 人力资源管理的5P模式 人力资源哲学：怎么对待员工 人力资源政策：怎么管理员工（规则） 人力资源规划：让什么人做什么事 人力资源职能：做那些和人有关的事情 人力资源流程：怎么做 基于企业发展阶段的人力资源管理对策 创业型 高速发展型 收获/理性型 整顿/衰退型 复苏型 管理政策 ，管理行为，人力资源重点，计划， 职业安置，绩效，培训，薪酬 人力资源管理的任务说明图 价值源泉：选拔和培训 价值创造：日常管理和辅导 价值评价：工作分析，绩效管理 价值分配：薪酬 人力资源管理的角色和任务 职责 人力资源管理的角色和任务 要求 职责 高级人力资源管理者 部门管理者 区别 角色 人力资源管理者的胜任特征 熟悉本公司的业务 具有经营者良好的心理状态 具有扎实的人力资源管理知识 管理咨询和沟通的技巧 了解本企业的核心竞争力及其相关的工作要求 懂得如何进行人力资本管理 能够进行团队设计和培养 掌握基本的人力资源管理“技术” 具有个人主动性 人力资源管理者的角色 顾问角色 政策制订者 用科学的理性的方式测试和定性方式测评公司里的人和事（执行者/评估者） 提供服务者与授权者 监督审核者 创新者 工作分析与胜任特征 本章学习要求 工作分析的常用的方法 常用的工作分析问卷 胜任特征的基本概念 胜任特征模型建构的方法和步骤 胜任特征模型在人力资源开发中的作用 本章主要内容 第一节 工作分析 第二节 胜任特征评估 工作分析 什么是工作分析 工作分析的基本过程 常用的工作分析方法 常用的工作分析问卷 1、现场观察法 2、工作日志法 3、访谈法 4、调查问卷法 5、综合分析方法 工作分析 工作分析 工作分析问卷 1、PAQ 2、MPDQ 3、CMQ 4、FJA 5、O*NET 基本过程 1、确定目的 2、选择职位 3、进行分析 4、核对信息 5、撰写说明书 分析方法 什么是工作分析 采用一定的方法（包括访谈、问卷调查等）对组织内特定职位进行分析，确定该职位的主要信息（包括职位目的、职位关系、职位应负责任、任职者的工作环境、素质基本要求等）的过程。 工作分析的基本过程 步骤一：确定目的。 步骤二：收集信息。 步骤三：选择职位。 步骤四：进行分析。 步骤五：核对信息。 步骤六：撰写说明书。 常用的工作分析方法 现场观察法 工作日志法 访谈法 问卷法 综合分析方法 常用的工作分析问卷 职位分析问卷（PAQ） 管理职位描述问卷(MPDQ) 通用工作分析问卷（CMQ） 功能性工作分析（FJA） O*NET工作分析问卷 胜任特征评估 胜任特征研究的三种思路 胜任特征的基本概念 胜任特征的种类 胜任特征模