宝洁公司企业文化 ——品牌的背后是文化.pdf

第五讲 宝洁公司企业文化 第五讲 宝洁公司企业文化 ——品牌的背后是文化 ——品牌的背后是文化 第一节 宝洁百年回顾 第一节 宝洁百年回顾 始创于1837年的宝洁公 始创于1837年的宝洁公 司，是世界最大的日用消 司，是世界最大的日用消 费品公司之一。宝洁2004 费品公司之一。宝洁2004 年盈利大幅上升，高达 年盈利大幅上升，高达 44%，全球销售量则首次突 44%，全球销售量则首次突 破500亿美元的记录。而在 破500亿美元的记录。而在 中国市场的销售额已经接 中国市场的销售额已经接 近150亿元人民币，成为中 近150亿元人民币，成为中 央电视台的广告标王也许 央电视台的广告标王也许 是宝洁这类公司最值得做 是宝洁这类公司最值得做 的事情。 的事情。 在2003年 《财富》最新评选出的全球500强中，排 在2003年 《财富》最新评选出的全球500强中，排 名第86位，并位列最受尊敬企业第7。宝洁公司全 名第86位，并位列最受尊敬企业第7。宝洁公司全 球雇员近10万，在全球80多个国家设有分厂及分 球雇员近10万，在全球80多个国家设有分厂及分 公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个 公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个 国家和地区，其中包括洗发、护发、护肤用品、 国家和地区，其中包括洗发、护发、护肤用品、 化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、 化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、 食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。 食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。 一，企业传奇：宝洁历史 一，企业传奇：宝洁历史 1837年，从事制造、蜡烛生意的英格兰移民威 1837年，从事制造、蜡烛生意的英格兰移民威 廉·波克特与爱尔兰移民詹姆斯·甘保在辛辛那提开 廉·波克特与爱尔兰移民詹姆斯·甘保在辛辛那提开 始共同生产并销售肥皂和蜡烛。8月22日，两方各 始共同生产并销售肥皂和蜡烛。8月22日，两方各 出资3596美元，正式确立合作关系，并于10签订 出资3596美元，正式确立合作关系，并于10签订 合伙契约。经过100年奋斗，宝洁公司创立一百周 合伙契约。经过100年奋斗，宝洁公司创立一百周 年时，公司的年销售额达到2亿3千万美元。 年时，公司的年销售额达到2亿3千万美元。 1946年，宝洁推出“汰渍”。这是公司继“象牙皂”后 1946年，宝洁推出“汰渍”。这是公司继“象牙皂”后 推出的最重要的产品。“汰渍”比当时市场上的同 推出的最重要的产品。“汰渍”比当时市场上的同 类产品性能优越得多，因此很快就大获成功。它 类产品性能优越得多，因此很快就大获成功。它 的成功为公司积累了研制新产品系列以及开拓新 的成功为公司积累了研制新产品系列以及开拓新 市场所需要的资金。其后，宝洁又推出第一支含 市场所需要的资金。其后，宝洁又推出第一支含 氟牙膏“佳洁士” ，并得到美国牙防协会首例认 氟牙膏“佳洁士” ，并得到美国牙防协会首例认 证，很快成为首屈一指的牙膏品牌。1961年，宝 证，很快成为首屈一指的牙膏品牌。1961年，宝 洁发明一次性的婴儿纸尿片，这就是后来风靡全 洁发明一次性的婴儿纸尿片，这就是后来风靡全 球的“帮宝适”。 球的“帮宝适”。 1993年，宝洁销售额 1993年，宝洁销售额 超过300亿美元。在公 超过300亿美元。在公 司历史上，国际分部 司历史上，国际分部 的销售额第一次超过 的销售额第一次超过 总额的50%。到2003年 总额的50%。到2003年 时，宝洁已经拥有13 时，宝洁已经拥有13 个年销售额超过10亿 个年销售额超过10亿 美元的品牌。 美元的品牌。 二，灵魂人物：威廉·波克特和詹姆斯·甘保 二，灵魂人物：威廉·波克特和詹姆斯·甘保 英格兰移民威廉波克特和爱尔兰移民詹姆斯甘保在美国辛 英格兰移民威廉波克特和爱尔兰移民詹姆斯甘保在美国辛 辛那提从事制造蜡烛生意，一个偶然的机会他们分别娶了 辛那提从事制造蜡烛生意，一个偶然的机会他们分别娶了 两姐妹，他们的岳父说服两个女婿成为合伙人，并于 两姐妹，他们的岳父说服两个女婿成为合伙人，并于 1837年开始共同生产并销售蜡烛和肥皂，同年他们成立 1837年开始共同生产并销售蜡烛和肥皂，同年他们成立 了宝洁公（