知识管理的定义.pdf

知識、知識管理的定義 資三A 江武峰 92.5.13 (火） 管理大師彼得．杜拉克（Drucker, 1965 ） 「知識將取代土地、勞力、資本、設備，成 為最重要的生產因素 」。 日本野中郁次郎（Nonaka, 1991 ） 於「哈佛企管評論」率先提出：隱性 （tacit ）知識、顯性（explicit ）知識和「知 識的螺旋」（spiral of knowledge ）理論後， 確定了「以知識為基礎的競爭 」 （knowledge-base competition ）是企業競爭 優勢的根源。 知識經濟時代的來臨 微軟總裁比爾．蓋茲（Gates, 1999 ） 在《數位神經網路》一書中，更明白指出未 來的企業是以知識與網路為基礎的企業。 知識經濟的定義 知識經濟乃是一種強調知識的創造、傳播與運用之經 濟；換言之，知識經濟的真正意涵在鼓勵知識的創 造，將這些知識有效地散播出去，並讓這些知識能廣 泛地被運用於經濟發展的整套體制。 張忠謀（2002 ） 「知識經濟的重點不是知識，而是轉知識為利潤， 所以「使用」科技知識比「擁有」科技知識更重 要。 美國前總統柯林頓（Clinton ） 知識經濟係以科技為燃料，由創業精神（企業家精 神）（entrepreneurship ）及創新（innovation ）所瞘 動的新經濟運作模式。 知識經濟時代最重要的兩件事就是知識管理與創新 知識的定義之前… Drucker （1993），《後資本主義》一書中指 出： 知識在每個活動領域中所代表的涵義不同，在企業 經營活動上之定義會比學術或教育上較為狹隘。 在新的經濟體系裡，知識並不是和人力、資本 或土地等並列為製造資源之一，而是唯一有意 義的一項資源。他認為新社會獨特之處，正在 於知識正是資源本身，而非僅是資源的一種 。 知識的定義【從哲學觀點】 知識論學派 理性主義 經驗主義 對知識來源的看 心智（內生） 感管（外生） 法 取得知識的方法 演繹法 歸納法 主義創使者 柏拉圖 亞里斯多德 重要的傳承人 笛卡爾 洛克 主義盛行區域 歐陸 英國 ．康德：經驗為知識基礎卻非唯一來源。    企圖整合的學者 ．黑格爾：感官知覺 知識 絕對精神 心靈或事物。 ．馬克思：知者（主體）與被知者（客體）互動後產生知覺。 挑戰笛卡爾二元 存在主義等學說：知識不由內省，而自行種獲得。 論 資料來源：野中郁次郎 竹內弘高，1995 知識的定義【從哲學觀點】 實驗主義之代表人物杜威（Dewey ）在1963年提出 「有用即真」的主張，他認為知識來自外在的經驗。 學者將杜威（Dewey ）對於知識的獨特見解，歸納成 四種特性： 　活動性 • 知識並非憑空而來，它是藉由人類的實際活動而產生。 　工具性 • 杜威認為人類的生存環境乃為達爾文的進化論之延伸，而 知識為人類為應付環境以生存的工具 　實驗性