第六章 组织的知识创造.pdf

知识管理 第六章组织的知识创造 第六章组织的知识创造 1 知识管理 本章大纲 • 第一节组织知识创造的基本概念 • 第二节组织知识创造的两种主要策略 • 第三节个人知识创造的心智方式 • 第四节个人知识创造的「干中学习」方式 • 第五节群组的知识创造 • 第六节组织的知识创造 • 第七节组织知识创造的SECI方式 • 第八节组织知识创造的流程方式 • 第九节组织知识创造的场所方式 9/19/2014 6:00 PM 商学院（常州） 2 知识管理 6.1 组织知识创造的基本概念 • 6.1.1 组织知识创造的定义 • 是指除了由外部获取所需的知识外，组织内部的个人、群 组及整体，通过各种不同的方法来增进、强化原有的知识 ，或创新开发原来不存在而对组织有价值的新知识谓之。 9/19/2014 6:00 PM 商学院（常州） 3 知识管理 6.1.2 组织知识创造的背景与原因 1. 创新是组织最重要的一种竞争优势 2. 创新需要靠丰富的知识 3. 重要核心能力的知识无法外求 4. 知识型组织是未来组织转型的必要方向 表6-1 资料处理导向与知识创造导向的组织比较表 5. 知识的创造，是取之不尽，用之不竭 6. 组织内部知识的创造没有相容性的问题 9/19/2014 6:00 PM 商学院（常州） 4 知识管理 表6-1 资料处理导向与知识创造导向的组织比较表 组织导向 资料处理导向 知识创造导向 特性 管理标的 信息 知识 管理重点 对环境信息的分析 新知识的创造 存活条件的假设 被动适应环境的变化而调整 主动创造知识形成优势 以信息来降低环境的不确定 利用不确定性的机会来创造 对不确定的处理 性 知识 中高阶层负责分析，员工被 主要角色 全体员工参与知识的创造 动接受 保守、风险较小但无法进 风险大但成长进步快速、主 优缺点 步、被动、优势少 动、创新、适合动态环境 9/19/2014 6:00 PM 商学院（常州） 5 知识管理 6.1.3 组织知识创造的分类 1. 个人的知识创造vs.集体的知识创造 2. 产品的创新vs.流程的创新vs.社会人文的创新 3. 内隐知识的创造vs.外显知识的创造 9/19/2014 6:00 PM 商学院（常州） 6 知识管理 6.2 组织知识创造的两种主要方式 • 已有知识的充分利用 • 新知识的探索 – 表6-2 新知识探索与利用策略的比较 9/19/2014 6:00 PM 商学院（常州） 7 知识管理 表6-2 新知识探索与利