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无坚不摧 员工绩效管理 组长： 周建军 任务安排 PPT讲解 小组成员及分工： 组员： 林苗苗 资料收集PPT修改 组员： 鄢 平 素材收集 PPT制作 参考文献： 1、《海底捞，凭什么？》 李 翔 新世界出版社 2、《海底捞，你学不会》 黄铁鹰 中信出版社 3、《海底捞，能捞多久》 陈禹安 东方出版社 4、 万能的度娘 Http:// 如此等待，你愿意吗？ 两个小时以上 30分钟 是谁能让顾客愿意排队长侯？ 是谁能让顾客感觉宾至如归？ 又是谁， 能让用餐成为一种享受？ 是它，是它，是它 中国再也不能阻挡它的脚步 —— 海底捞 Chp1 海底捞概述 目录页 CONTENTS PAGE Chp2 神奇的绩效 Chp3 晋升之路 Chp4 员工福利 Chp5 建议与意见 Chapter.1 海底捞概述 过渡页 TRANSITION PAGE 海底捞——火锅中的战斗锅 1、1994年 四川省资阳市成立。 2、以川味火锅为主,融汇各地火锅特色为一体的大型连锁餐饮民营企业。 3、味道虽不是最佳的，但其占据的市场份额却是最大的，服务口碑最好。 4、网上订餐，火锅外卖特色服务。 Chp1 海底捞概况 Chapter.2 神奇的绩效 过渡页 TRANSIT