大中企业管理制度--框架.docVIP

管理规范靠台账：好台账胜过好助手 目 录 PAGE VIII PAGE VII 第1章 台账提升效率，效率决定效益 1 为什么不管大事还是小事，下属总是效率不高、漏洞百出？为什么公司内部权责不清、管理混乱？为什么你的工作千头万绪、繁杂琐碎？你需要的仅仅是一本台账！检查监督、明确责权、避免遗漏、减少损失，台账是你最得力的工具和助手！ 1．案头得力工具，持续提升效率 1 2．随时自查自审，减少事后纰漏 3 3．事务专人专管，各司其责不乱 6 4．明确具体流程，控制工作节奏 8 5．资料妥善保管，汇报检查不难 10 6．找出问题关键，及时减少损失 13 7．便于厘清头绪，工作事半功倍 15 第2章 哪里需要效率，哪里就要完善台账制度 19 从战略规划到中层管理，从目标制定到目标执行，从过程控制到检验结果；从财务管理到客户管理，从生产管理到人事管理，从团队管理到个人工作；从年度计划到季度计划，从每月到每周、每日……企业时时处处都需要台账。台账带给企业的不仅是一种规范化的管理，更是制度的完善和整体效率的提升。 1．工作计划与汇报 19 2．文件整理与登记 24 3．资产物品的整理与记录 28 4．商品流通与管理 31 5．人事记录与考核 35 6．组织内部的安全管理 38 7．来往账目的记录与查看 41 8．工程项目的资料整理与记录 45 9．定期工作检查与考核 48 10．日常工作的梳理与审理 51 11．日常支出的记录与核对 55 第3章 好方法才能出效率，手把手教你做出好台账 59 台账不是流水账，不是日志，它是你的工作“助手”，它是你最实用的工作工具。如何制作一套好的台账系统？如何让台账更符合实际情况，用起来方便快捷？了解要求、确定目的、明确内容、理清程序、分门别类、随时更新，6个步骤教你做出一套好台账。 1．了解台账要求，严肃认真以对 59 2．先确定目的，再着手准备 62 3．明确台账内容，掌握具体要素 64 4．理清具体程序，有步骤进行 66 5．科学分类和编号，方便记录检索 72 6．随时更新补充，及时核对 75 第4章 完善财务管理，成本、利润、资产一目了然 79 企业的日常成本有多少？利润有多少？有多少固定资产？资金是否充分利用？账目管理是否准确？如何才能让企业的财务管理系统、科学？对任何一个企业来说，财务管理无疑是重中之重，而财务管理台账可以帮助企业健全企业财务各项规范和制度，提升财务管理效率。 1．财务台账管理办法 79 2．固定资产台账 81 3．公司资产清单 94 4．资金管理台账 101 5．费用管理台账 112 6．票据管理 122 7．员工工资台账 129 第5章 用好客户管理台账，让客户满意、老板省心 141 如何有效管理客户？如何利用客户信息？如何做好客户服务？如何提升客户满意度和忠诚度？老板如何才能省心省力地让下属去做好客户？客户管理台账，帮你管好销售、维护好客户，让你省心、放心，让客户满意、忠诚！ 1．销售台账的内容与制度 141 2．销售合同台账 149 3．客户拜访计划与记录 157 4．经销商管理记录 163 5．供应商档案 172 6．客户信息 181 7．客户服务记录 187 第6章 管好生产台账，厘清责任、强化安全 195 订单怎么管？采购如何做？物品管理如何才能科学规范？仓储管理如何才能井井有条？产品、设备、物料谁来管，怎么管？一套生产台账帮助你的企业厘清责任、强化安全、规范操作。 1．生产台账的基本内容与制度 195 2．生产订单台账 200 3．物料采购台账 207 4．物料耗用台账 216 5．生产作业记录及报表 224 6．质量检验记录 231 7．安全生产台账 238 8．仓储料账管理 247 9．产品发货记录 254 10．生产设备台账 262 第7章 写好人事台账，识人、用人了然于心 277 识人、用人是管理者工作的核心。你的企业有完整的人事台账吗？你的企业劳动关系管理是否规范？从招聘到培训，从劳动关系到社会保险，从员工考勤到工作移交，人事管理台账是最忠心的HR，它能帮你提升人才利用效率，管好人、用好人，规范企业人事管理制度。 1．人事台账管理办法 277 2．人事档案台账 286 3．劳动关系台账 292 4．招聘资料与文件 297 5．员工培训资料与文件 307 6．考核资料与清单 316 7．社会保险资料与清单 325 8．工作移交清单 332 9．员工考勤记录 340 第8章 做好行政台账，内部管理井然有序 345 一支笔，一页纸，一场会议，一张报销单，一份企业档案……行政管理涉及企业的细枝末节，工作琐碎但又非常重要。如何才能让企业内部管理井然有序？行政台账帮你协调好各部门，服务好每个人，管好每分钱，管好每件小事。 1．行政台账管理制