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页 数： 第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 4 页 版 本： A 收发快递件管理办法 文件编号： 修订日期： 版本/版次 修改事项/摘要 生效日期 A/1 初次发行 2011-3-15 编写： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 此文件若盖有红色“受控发行” 的印章，则是正式文件，任何 ___________________ ___________________ 员工不得私自影印！ 正本印章 受控发行印章 请妥善保管好正式文件！ 文件签收部门： 人力资源 综合部 内控部 收款组 行政中心 采购部 采购中心 客服中心 客服平台 普机服务 数控服务 品质部 生产中心 数控 普铣部 出口部 火花机部 营销管理 货仓 发货组 华南大区 长三角大区 北方大区 西部大区 营销1部 营销2部 市场部 国际营销 网络营销 财务部 研发中心 总经办 目的(Purpose) 规范公司收、发货物，降低风险，控制物流成本。 适用范围(Scope) 收发信件与快递，物流除外。 参考文件 (Reference Document) 定义 (Definition) 职责(Responsibility) 5.1 综合部负责签收所有快递、信件，并对收取的快递件进行登记，通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务。 5.2各部门寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快递。 5.3 各部门负责对本部门的快递费进行管控。 内容 (Content) 6.1 寄件流程： 选择快递公司 快快递 快快递公司选择不对， 重新选择并填写快递单 填写快递单 包装不合格则 包装不合格则 重新打包装 打包装 将快递件 不合格 交前台核查 快递公司取件 整改 6.1.1 快递公司的选择：选择的原则是合理、负责任、低成本；寄件人必须根据所寄物品的性质，合理、负责任的选择性价比高的快递公司，以低成本完成客户要求。 填写快递单：用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系、电话、邮编 等）。 打包装：根据所寄物品的类型按照《快递物品包装要求》进行包装。 将快递件交前台核查：寄件人将已包装好的件和快递单一起交前台，前台对寄件人所选的快递公司的合理性进行审核，不合理的前台给予建议选择合理的快递公司，寄件人则重新填写快递单。快递公司收件人审核包装，若包装不合格的拒收，打回重新包装，直到合格后再收取。 6.2 寄件相关规定： 6.2.1 物件分类： A类：紧急件；B类：贵重件（如票据、证件、贵重配件或物品等）；C类：普通件（如资料、文件、普通配件等）；D类：普通信涵、贺卡等； 6.2.2 快递公司选择参照表： 序号 寄件类型 选择快递公司 1 A类 发顺丰快递 2 B类 发EMS或顺丰快递 3 C类 发一般的快递公司 4 D类 邮政（发平信） 6.2.3 重型配件（达5kg以上的非贵重配件）、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递公司（非顺丰公司），若是特急件，经中心总监审批 6.2.4 普通信涵、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄。 6.2.5 严禁公费寄私人物品，一经发现按该单 6.3职责： 6.3.1 寄件人应合理、负责任的选择快递公司后并准确清晰填写快递单； 6.3.2 寄件人将需寄发的物件备齐、按《快递物品包装要求》包装好，与快递单一起放到前台待核查。 6.3.3 寄件人若因配件较重，需快递人员直接到车间或仓库取件的，必须安排一人陪同前往，禁止收件人独自前往处理。 6.3.4 前台职责：负责审核快递公司选择的合理性，快递单填写是否正确、预审包装是否合格及快递物品的价值（达到保价额度的应提醒寄件人 6.4 保价：为避免风险，超过1万元的物品不可快递，寄5000元至10000元的物品和易碎、易损件必 须进行保价，若未保价而物件发生损坏的，寄件人将酌情承担相应责任。 费用管控： 6.5.1 6.5.2 使用非月结快递公司需要现付快递费用的，由前台登记，委办人签字，再由前台办理发件支付手续，费用先挂综合部，由 6.5.3 对于快递费过高的部门，部门负责人应进行分析，并制定整改措施交分管总经理抄送 6.5.4 6.6 代收货款： 6.6.1 为避免风险和降低成本，非特殊情况下，公司禁止