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中 国 保 险 行 业 协 会 文 件 中保协发〔2014 〕560 号 “中国人身保险产品信息库”消费者常见问题 解答要点 1．什么是人身保险产品信息库？ 答：为方便消费者查询、验证保险条款，保护消费者的权益， 在中国保监会的指导下，中国保险行业协会 （以下简称中保协） 组织全国人身险公司建立了 “中国人身保险产品信息库”（以下简 称 “产品库”）。该产品库将为广大消费者提供条款查询及验证功 能。 产品库可查询2009 年新《保险法》实施后，所有人身保险公 司向保监会报备或已审批的、在中国境内销件的和已停信的人寿 保险、意外伤害保险、健康保险、年金保险等全部人身险产品。 2．产品库可为消费者提供哪些服务? 答：产品库具有扫描二维码验证条款内容及人身保险产品信 息多维查询等多项功能，能够为广大消费者提供如下服务： （1 ）当您从保险公司购买了人身保险保单。只需要扫描保单 条款上印制的二维码，即可验证条款内容的真实性，并查询所购 买产品的其他信息。 （2 ）当保险销售人员向您推荐人身保险产品时，可以通过产 品名称在产品库查询产品的具体条款内容、保险责任以及销售、 停售的时间等信息，以便您核对及选择保险产品。 （3 ）当您打算比较和选购人身保险产品时，可以通过产品库 多维查询功能，通过保险公司、产品名称及类别等条件进行查询， 便于您深入了解保险产品，从而方便您选择和购买满足自身需求 的人身险产品。 3．如何使用产品库？ 答：产品库为消费者提供以下查询功能： （1 ）您可使用智能手持设备 （智能手机、平板电脑等），在 连接互联网环境下扫描保险条款右上角的二维码，快速查询和验 证保单相关条款内容。 （2 ）如果需要进一步了解和选择保险产品，您可通过中保协 网站的 “人身保险产品条款信息公众多维查询”功能，通过公司 名称、产品名称、产品类别、产品特殊属性、保险期间等 10 个维 度、23 个子维度查询2009 年新《保险法》实施之后所有已报备或 已审批的人身险产品及条款信息。 4．什么是产品类别和设计类型？ 答:产品类别如下： 定期寿险 人寿保险 终身寿险 两全保险 养老年金保险 年金保险 非养老年金保险 重大疾病保险 疾病保险 防癌保险 其它疾病保险 健康保险 费用补偿型医疗保险 医疗保险 定额给付型医疗保险 失能收入损失保险 护理保险 意外伤害保险 健康保障委托管理 委托管理业务 养老保障委托管理 设计类型如下： 传统型产品 普通型 现金红利 增额红利