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补充:规则、政策和程序的区别 规则在应用中不具有自由处置权;而政策指导决策和行动,允许有关人员在规定的范围内自由处理问题。 规则不规定时间顺序,而程序是根据时间顺序而确定的一系列相互关联的活动,可以把程序看做是一系列规则的总和。 规则和程序,究其本质,旨在抑制思考;而政策则是指导思考。 计划的表现形式 过去 ③ 研究过去 现在 ② 认清现在 未来 ① 确定目标 ④ 确定计划的前提条件 ⑤ 拟定和选择可行方案 ⑥制定主要计划 ⑦制定派生计划 ⑧制定预算 研究过去从过去 找出些规律 注:图中序号表示计划编制的步骤 第三节 计划的编制过程 * 一、确定目标 目标为组织整体、各部门和各成员指明了方向,描绘了组织未来的状况,并且作为可以衡量实际绩效的标准 二、认清现在 认清现在的目的在于寻求合理有效的通向成功的路径,也即实现目标的途径 不仅需要有开放的精神,还要有动态的精神 三、研究过去 不仅要从过去发生过的事件中得到启示和借鉴,更重要的是探讨过去通向现在的一般规律 演绎法、归纳法 计划编制过程 * 四、预测并有效地确定计划的重要前提条件 前提条件是关于要实现计划的环境的假设条件,是行动过程中的可能情况 限于那些对计划来说是关键性的,或具有重要意义的假设条件 五、拟定和选择可行性行动计划 拟定可行性行动计划——拟定尽可能多的计划 评估计划 选定计划 计划编制过程 * 六、制定主要计划 将所选择的计划用文字形式正式地表达出来,作为一项管理文件 清楚地确定和描述5W1H的内容 七、制定派生计划 如业务计划派生的生产计划、销售计划、广告计划等。 如一家公司年初制订了“年销售额比上一年增长15%”的销售计划,与这一计划相关的还应该有原料采购计划、生产计划、销售人员培训计划、促销计划等。 再比如,公司决定拓展一项新业务,势必就派生出、招聘和培训新人员、资金筹集、广告宣传等计划。 计划编制过程 * 八、制定预算,用预算使计划数字化 一方面是为了使计划的指标体系更加明确 另一方面是企业更易于对计划的执行进行控制 定量的计划往往可比、可控。为便于指导、检验自己的工作,一般设定目标时尽量具体化、数字化、明确化。 计划编制过程 * * * * * * * 预测未来的变化,估量变化的影响并作出适当的反应,可以减少不确定性。 事前的协调可以及时的发现浪费和重复工作,做好自己部分的工作;佳洁士要做宝洁形象推广,汰渍洗衣粉也要做宝洁形象推广,通过事前协调,他们就可以一起做这个事,不需要重复浪费。 绩效就可以与目标相对照。能够有效地进行评价和调整 * 当环境发生变化是,企业是否能及时调整。房地产企业,在国家宏观政策收紧的情况下,如果还按照原计划执行的话,就会带来灾难性的后果. 我们做的计划一般都是针对现在市场竞争情况做出来的,所以有时候会过于重视当下竞争,而忽视了未来趋势。柯达破产的例子,胶卷市场的竞争,跟富士胶卷争斗市场,把主要精力都投入到胶卷市场,计划也都是围绕强化自己在这一领域的地位;但是整个市场出现了颠覆性的变化。。。门店投资等等,而这些在数码时代并不是需要的 在一个不确定的环境中,成功或许孕育的是失败。人们很难改变或放弃一项成功的计划,正如柯达的例子所显示的一样,当柯达大力拓展柯达冲印店的数量,赢取市场,这个计划给他们带来了巨大的成功。但是正是这一曾经给他们带来成功的计划,这么多的门店对柯达来说是一个巨大的成本,所以在数码时代来临的时候,他很难放弃原先发展门店的计划,导致失败。 * 时间和空间 莫尔森的案例:决策:决定了通过加强消毒品业务的比重来应对来自强大美国啤酒厂商竞争的冲击;计划:具体制定什么样的目标,然后在一定时间内以及不同部门成员为了实现这一目标该如何做就属于计划工作范畴。 * * * * * 共同职责,但并不是说都一样重要,也有层次的 * * * * * 买面包 * 买面包 * 顺丰 * 内外部环境分析 * 管理学原理 上海理工大学管理学院 王疆 wangjiang@usst.edu.cn 第二篇 计划与决策 第三章 决策 第四章 计划与计划工作 第五章 战略规划 第六章 计划的实施 第四章 计划与计划工作 第一节 计划的概念及其性质 第二节 计划的类型 第三节 计划的编制过程 第一节 计划的概念及其性质 计划的概念 计划与决策 计划的性质 凡事预则立,不预则废。 未雨绸缪 有备无患。 防患未然。 人无远虑,必有近忧 。 p * 1、小明,去办公室将那份计划拿来。 2、小明,你计划一下明天的活动。 计划的概念 计划是指用文字和指标等形式所表达的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。(名词属性) 计划是指为了实现决策所确定的目标,预先进行的行动安排
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